to read complaints and reviews, or file yours.Fethiye Şubesi'nde Güvenlik Açığı Ve İzinsiz Kart Kullanımı
Zeplin Car Rental Muğla Fethiye şubesi aracımız tamirdeyken ikame araç sağladı. Bunun için kredi kartımın tüm bilgilerinin gerekli olduğunu söyleyip evraka yazdılar. Bugün kartımla bilgim dışında çok sayıda alışveriş onaysız yapıldığı için bankam kartımı bloke etti. Bankamı da aradım bankam güvenlik açığının bu durumdan kaynaklandığını söyledi. Fethiye şubesinin güvenilir olmadığını ve kişisel kart bilgilerimi paylaştığı için şikayetçiyim.
Gelişme
Fethiye Zeplin Car Rental şubesi görevlileri ikame araç için aldığımız hizmette bizi kredi kartı bilgilerimizi vermeye mecbur bıraktı ve kart güvenliğimi sağlamadıkları için 2 hafta sonra kartımla haberim olmadan alışverişler yapıldı. Kredi kartımla şifresiz 3 harcama yapabilmişler. Banka güvenlik için kartımı bloke etmeseydi daha da yapacaklarmış bankadan red gelmiş. Fethiye Zeplin Car Rental şubesinin güvenilir olmadığı ve kişisel kart bilgilerimi paylaştığı için şikayetçiyim. Kiralama için kesilen 3000 TL ödeme ve kredi kartımla yapılan 2878,38 TL'lik işlemin hesabıma derhal geri yatırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli araştırma ve incelemeler sonucunda tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Merhabalar, Gerekli bilgilendirmeler tarafımızdan sağlanmıştır. İyi günler dileriz.
Kartımla ilgili bankamla yaptığım görüşme sonucunda 2878,38 TL'lik harcama bilgim dışında yapılmıştır. Fethiye Zeplin Car Rental görevlisi tüm kart bilgilerimi paylaşmak istemediğim halde güvenli olduğunu söyleyip bilgilerimi 3. Kişilerle paylaşmıştır. Başka hiç kimse ve kurum ile bu bilgileri paylaşmadığım için bu firmadan şüpheleniyorum. Süreci ve yapan kişiyi net olarak savcılık bulacak.
