to read complaints and reviews, or file yours.Zennon Luxury Sezon Sonu Gömlek İade Reddi
Zennon Luxury adlı markadan bir adet gömlek satın aldım. Ürün 30 Ekim Cuma günü kargo ile tarafıma teslim edildi. Gömleğin kumaş ve işçilik kalitesini beğenmediğim için ürünü iade etmek istedim.
İade talebimi WhatsApp canlı destek hattı üzerinden ilettiğimde, sezon sonu ürünlerinde para iadesi ve değişim olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Ancak sipariş vermeden önce incelediğim internet sitelerinde sezon sonu ürünlerinde iade veya değişim olmadığına dair herhangi bir açık ve net ibareye rastlamadım. Bu nedenle sonradan WhatsApp üzerinden belirtilen bu kuralı kabul etmiyorum.
Mesafeli satış kapsamında, ürünü teslim aldıktan çok kısa süre sonra sadece kalitesini beğenmediğim için cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin eksiksiz olarak tarafıma para iadesi şeklinde ödenmesini talep ediyorum.
