Zennon Luxury İade Ödemesi Gecikmesi Ve Satıcıdan Saygısız Tavır

Shopier üzerinden “Zennon” adlı satıcıdan bir t-shirt satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve 22 Nisan tarihinde ürün satıcıya ulaştı. Buna rağmen aradan süre geçmesine karşın banka kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

İade sürecini sormak için satıcıyla iletişime geçtiğimde, oldukça saygısız bir üslupla karşılaştım. Banka kartı ile ödeme yaptığımı ifade etmeme rağmen, “kart ekstresine bağlı olarak iade olur anlamıyor musun ulan lan” şeklinde ifadeler kullandılar ve bir daha soru sorarsam engelleneceğimi söylediler. Hem iademin hala yapılmamış olması hem de bu şekilde bir hitaba maruz kalmam beni son derece rahatsız etti.

Shopier ve ilgili satıcıdan, iade sürecimin bir an önce tamamlanarak ödediğim tutarın banka kartıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür saygısız söylemlere karşı gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.