Rezervasyonum Otelde Görülmedi Ve İade Bekliyor

Otel z den rezervasyon yaptık, ödemesini de yaptık. Ankara'dan Antalya'ya kadar yol geldik ve otelin lobisinde bekliyoruz. Otel z otele ödemeleri iletmediği için otel bizi kabul etmiyor. Mayıs ayında yaptığımız konaklamanın bile ücretini otele iletmemişler. Otel ödeme burada yapılacak diyor, otel z ...

Otel Z Antalya'da otel için rezervasyon yaptırdım. Parasını sistem üzerinden ödedim fakat geldiğim otelde firma ile çalışmadıklarını, o nedenle parası ödenmiş rezervasyonu kabul etmediklerini, firmanın batmış olup otel olarak paralarını alamadıklarını söylediler. Bu şekilde kesinlikle Otel Z yanıltı...

Otelz üzerinden ücretini ödeyip rezervasyon yaptığım otele gittiğimde otel görevlisi bana rezervasyonumun görünmediğini söyledi. Otelz ile iletişime geçip durumu anlattığımda ise söz konusu rezervasyonun beraber çalıştıkları Expedia ile yapıldığını, benim tercihim doğrultusunda rezervasyonun cezasız...

Zenhotels sitesinden ücretin tamamını ödeyerek bir rezervasyon yaptım. Sonrasında oteli arayarak rezervasyonu teyit etmek istedim fakat otelde rezervasyonumun gözükmediğini öğrendim. Bu durum zenhotels'e bildirdim. Öncelikle hızlı ve ilgili bir şekilde dönüş yaptılar ve otel rezervasyonunu doğrulama...

zenhotel.com'dan rezervasyon yaptım fakat rezervasyonum otel sisteminde gözükmüyor. Para iadesi almak istiyorum. Otelde konaklamadım. İptal işlemi başlattım çünkü çok şikayet vardı ve sisteme düşmemiş rezervasyonum. Lütfen yardımcı olun.