to read complaints and reviews, or file yours. 
Zen Pırlanta pişmanlıktır. Almak istediğinizde 30-40 bin tl fiyatı olan yüzüğü, eşimin parmağına dar geldiği için geri vermek istediğimizde 8 bin tl teklif ediyorlar. Kuyumcular bile daha fazla veriyor, ha bir de onu almak bile istemiyorlar yani. Yüzleri bir düşüyor, bir düşüyor. Ürünü alırken ilgi, alaka, hürmet on numara; ürünü iade vermek istediğinizde konuşmayı kısa kesip sizi geçiştirmek konusunda çok maharetliler. Ticaretin mantığı yok bu firmada. Yüzüğü aldığımız zaman 8 çeyrek altın alabiliyormuşuz, yani pırlanta yerine 2 tam altın alabilir miyiz ki o da bugün yaklaşık 44 bin tl ediyor. Gerisini siz düşünün. Pırlantanın alırkenki değeri satarken yok yani.
Ben Zen Pırlanta'dan eşime bir yüzük aldım. Zen Pırlanta çalışanları bana satarken dediler ki beyefendi en fazla %20 değer kaybı olur, 1 karat ve üzeri ürün almanızı tavsiye ederiz. Ben de buna istinaden 1.03 karat pırlanta aldım. Bu yüzüğü 24 Ekim 2023'te satın aldık ve bir sene geçerse zarar değil...
Zen Pırlanta'dan aldığım bir tek taş yüzüğüm var. Dün değişim yapıp biraz daha büyük bir taş almak için mağazanıza uğradım. Yanımda eski yüzüğüm ve sertifikası da vardı. Benim kullandığım yüzüğün benzerleri şu anda mağazanızda 32-35 bin TL civarında satılıyor. Ancak bana sadece 12 bin TL fiyat verdi...
Zen'den ince detaylı tasarım yüzük aldım. Bir zaman sonra yüzükte kırılma ve taş düşmesi oldu. Onarımı için fabrikaya gönderdim. Zen Pırlanta, benden onarım için 6940 TL ücret talep etti. Ürünlerini satarken ömür boyu garanti veren firma benden şimdi kullanıcı hatası adı altında bakım masrafı talep ...
Zen Pırlanta'dan eşime aldığım 0.72 ct baget ve yarım sıralı pırlantaları alırken, Zen'in kurumsallığına inandırıldık ve en fazla %10 değer kaybı yaşarsınız denildi. Zamanında onlara verdiğimiz Zen olmayan pırlanta yüzüklerin bilinmeyen marka olması sebebiyle, bize kurumsal olmayan pırlantadaki değe...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Zen Pırlanta'dan bir tek taş yüzük almıştım. Montürü yamuldu, hiçbir darbe almamasına rağmen kullanıcı hatası dediler. Yüzüğümün bu hale gelebilmesi için elimde çok ciddi yaralanma olması gerektiğini söyledim. İlgileniyor gibi davranıyorlar ama tamamen satış politikası. Yü...
Yorumlar