to read complaints and reviews, or file yours. 
Zen Pırlantadan daha önceki yıllarda eşime almış olduğum Baget pırlanta yüzüğü 05.08.2023 günü ücretsiz olarak parlatılması için Kayseri Forum AVM de bulunan Zen Pırlanta mağazasına teslim ettik. Yüzüğü kontrol ederek 2 hafta içerisinde temizlenip geleceğini söylediler (teslim tarihi 18.08.2023). Yaklaşık 3 hafta sonra telefonla arayarak yüzükteki pırlantanın kırılmış olduğunu ve değişmesi gerektiğini 400 TL ödemesi olduğunu söylediler, ben yüzükte Herhangi bir hasar olmadığını söyledim ama yüzüğün bu şekilde temizlenip gönderilmesi durumunda taşının düşebileceğini söylediler bende mecburen ödemeyi kabul ettim. 01.09.2023 tarihinde tekrar beni arayarak yüzüğün kasasının hasarlı olduğunu ve yeniden imal edileceğini mağazaya giderek ödeme yapmamı söylediler. Bu tarihte mağazaya giderek 400 TL ödeme yaptım. Yüzüğün adresime kargo ile teslim edileceğini söylediler ancak gelen giden yok. 35 gündür oyalanıyoruz.
Kayseri Forum mağazasından 16.07.2024 tarihinde eşime pırlanta yüzük aldım. Mağazada bulunan yüzüğün eşimin eline olmayacağını, siz sürpriz yapın, daha sonra eşinizle birlikte gelin yüzük ölçüsünü alalım dendi. Biz de ölçü için mağazaya gittik. Çalışan personel tarafından ölçü için tek bir ölçü yüzü...
3 yıl önce Bursa Kapalı Çarşı Zen Pırlanta'dan kalitesine ve reklamına güvenerek baget pırlanta yüzük almıştık. Nişanlımla bize ömür boyu garanti hakkınız var denmişti. Aldığımın ertesi günü taşı düştü (kayıtlarda mevcuttur diye düşünüyorum) ve bu üç yıl içinde 4-5 kere daha taşı düştü. Yurt dışında...
Zen Pırlanta Bursa Anatolium'dan 4 yıl önce baget pırlanta yüzük hediye aldım. Gidip yüzüğün hem karatını hem parmak ölçüsünü büyüttürdüm. Büyütülmüyor, aynısı size özel daha büyük üretiliyor dediler. 10 gün falan bekledim, geldi. İlk yalanları bu demek ki size özel üretiliyor demeleri, çünkü yüzük ...
1.01.2024 dee baget pırlanta siparişi verdik, ödemenin tamamını yaptım. 06.02.2024 günü oldu hala ürün yapımda hala kargo da diye yalan beyanlarla iş yapıyorlar, Akbatı AVM şubesinden işlem yapıldı. Meğer 19 Ocak da sisteme girmişler, sonra onu da tekrar yalanladılar. Ve hala yüzük ortada yok. Telaf...
Zen Pırlanta'dan yıllar önce eşimin hediye olarak aldığı 3'lü cazibe adlı tamtur yüzüklerin taşı bugüne kadar defalarca düştü. Ömür boyu garanti taahhüdü ile sattıklarından firma her defasında tamirini elbette ücretsiz yaptı. Ancak Şubat 2024'te yine aynı sebeple tamir için yüzüğü Torium mağazasına...
Yorumlar