to read complaints and reviews, or file yours.Zen Pırlanta Bileklik Klips Sorunu Çözülmedi, Güvenim Sarsıldı
Zen Pırlanta bileklik sürekli olarak klips takılıyor. Şikayetimi yazdım. İlgilendiler ama ürünü sadece üstten törpüleyip geri verdiler. Yani çözüm yok. Problem çözülmedi. Asla bir daha tercih edeceğim marka değil… ne yazık ki her defasında kolumdan çıkacak ve düşecek sanıyorum…
Değerli Süreyya Hanım, Öncelikle şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğunuz mailinizi dikkatli bir şekilde okuduğumuzu ve incelediğimizi bilmenizi isteriz. Bu bağlamda bazı noktalara açıklık getirmek istiyoruz. Bileklik klipsinizle ilgili yaşamış olduğunuz sorun tarafımıza ulaştığında mücevheriniz teknik ekibimiz tarafından incelenmiş, gerekli işlemler yapılarak size teslim edilmiştir. Tekrar yaşandığını belirttiğiniz durum sonrasında konu yeniden değerlendirilmiş, ancak yapılan işlemin nihai olduğu ve teknik olarak farklı bir müdahale yapılamayacağı ekiplerimizce teyit edilmiştir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, ilerleyen dönemlerde daha iyi bir deneyim yaşamanız adına her zaman destek olmaya hazır olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Zen Pırlanta Misafir İlişkileri
