Özel Üretim Yüzükte Taş Boyutu Sorunu Ve Mağduriyet

Erzurum MNG AVM şubesinden 0.5 karat tamtur pırlanta yüzük satın aldım. Yüzük ölçüm 17 olduğu için boyutu bana özel üretilip teslim edileceği söylendi. Ürün bana teslim edildiğinde taşlarının boyutları benim mağazada gördüğümden daha küçük olarak üretilmişti. Bu durumu mağaza yetkilisine söylediğimde tamtur yüzüklerde boyut büyümesinde pırlantaların küçüldüğü gibi bir açıklamada bulundu. Bu açıklama ben yüzüğü satın alırken neden yapılmadı? Böyle olacağını bilseydim yüzüğü almazdım. Değişim talep ettiğimde yüzde yirmi kullanım payı düşeceği söylendi. Bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadığı gibi mağdur edildim. Zen gibi her yerde reklamları olan kurumsal bir firmaya hiç yakışmadığı gibi asla bu firmadan alışveriş yapmayacağım eğer mağduriyetim giderilmezse. Çevremdeki herkesi de bu mağduriyetimi paylaşacağım.