to read complaints and reviews, or file yours.Kadıköy Zen Pırlanta mağazasından doğum günü hediyesi olarak alınan yüzükte baştan beri sorun yaşıyorum. Bu yüzükte üret...imden kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Daha önce yüzük eğildiği için mağazanıza götürdüm ve tamir ettirdim, tamir için de ücret ödedim. Şu anda yüzüğü günlük hayatta bil
Eylül 2025 günü Kadıköy Zen Pırlanta mağazasına giderek internet sitelerinden görüp beğendiğim 3001640242 kodlu kolyeyi ...almak istediğimizi söyledik. Satış temsilcisi kolyenin ellerinde olmadığını söyleyerek beğendiğim ürünle hiç benzerliği olmayan ürünler önerdi, istemedik. Ürün başka hangi mağazada
Zen Pırlanta Cevahir AVM bayisinden eşim bana doğum günü hediyesi olarak yaklaşık 24 Ekim tarihinde bir bileklik satın a...ldı. Bileklik bileğime dar geldiği için 28–29 Ekim gibi Cevahir AVM mağazanıza götürüp, birkaç halka eklenerek tamir edilmesini talep ettik. O günden bu yana bilekliğim hâlâ mağaza
Nişanlımın Zen Pırlanta online üzerinden verdiği baget yüzük siparişini ölçü değişimi için Kadıköy şubesine götürdüm. Öl...çü değişiminden sonra bana hasarlı yüzük teslim ettiler. Ben üzerindekileri toz sanmıştım ancak çatlak izleri vardı. Aynı gün WhatsApp üzerinden bu durumu ilettim ancak şehir dışın
Zen'den aldığım pırlanta küpelerimden birini daha ikinci takmamda düşürdüm. Sonra incelediğimde klipsin çok güvensiz old...uğunu fark ettim. Kadıköy Zen bana 'Efendim her takışınızda klipsi sıkmanız gerekiyordu.' gibi saçma bir yorumla ve yapabileceğimiz hiçbir şey yok diyerek beni gönderdiler. Bana gö
Zen Kadıköy şubesinden yüzük almaya gittim. Fırat bey'in önerisi ile kolye de aldım. Bana istediğiniz şubeden değişim ve... iade edebileceğinizi belirtti. Bu sebeple kolyeyi de aldım; fakat değişim değil de iade etmek durumunda kaldım (hiç kullanılmadı). Ancak başka bir şubelerine gidip iade etmek iste
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
