Zavira Beauty (Batman) Yanılttı

05.12.2026 tarihinde Batman Merkez’de bulunan Zavira Güzellik Merkezi’ne, erkeklere uygun saç kesim ve yıkama işlemi için gittim. Öncesinde Instagram üzerinden yazışarak saç kesim ve yıkama için fiyat sorduğumda bana 200 TL bilgisini verdiler ve bu doğrultuda randevu oluşturdular.

Merkeze gittiğimde saç kesimi ve yıkama hizmetini aldıktan sonra benden 450 TL talep edildi. Neden bu kadar yüksek ücret alındığını sorduğumda fiyatların değiştiğini söylediler. Ancak fiyatlar değiştiyse, Instagram üzerinden hâlâ 200 TL üzerinden bilgi verilmesi ve buna göre randevu oluşturulması sözlerine güvenerek giden bir müşteri olarak beni hayal kırıklığına uğrattı. Instagram yazışmalarım hâlâ duruyor ve verilen fiyatın açıkça 200 TL olduğu görülebilir.

Ücretten çok verilen sözün tutulmaması, ilgi ve alakanın da yetersiz olması nedeniyle bu işletmeden son derece olumsuz etkilendim ve tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum. Instagram üzerinden verilen 200 TL bilgisi ile alınan 450 TL ücret arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.