to read complaints and reviews, or file yours. 
Neslim Güngen Batman Merkez Gültepe şubesinde yaklaşık bir yıldır lazer epilasyon işlemi yaptırıyorum. 2024 Ekim ayında, önceki paketim henüz bitmemişken, yeni bir paket açılımı için indirimli olarak toplamda 5000 TL civarında taksitli bir ödeme planı oluşturuldu. Yeni açtığım paketten yalnızca iki seansa katılabildim ve kalan ödememden yalnızca 500 TL’lik bir tutar kalmıştı.
Haziran ayında son işlemimi yaptırdıktan sonra yaklaşık iki aydır kurumla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Defalarca telefonla aradım, WhatsApp ve Instagram üzerinden mesaj attım ancak sürekli “geri dönüş yapılacak” denilmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Bireysel bir sosyal medya hesabına yazdığımda ise sadece “tadilat var” cevabı aldım. Kurumun olduğu yere gittiğimde ise herhangi bir tadilat belirtisi göremedim. Ayrıca, tadilata girildiği söyleniyorsa müşterilere toplu bir şekilde bilgi verilmesi gerekirdi.
Yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyet nedeniyle, ödemesini yaptığım paket ücretinin iadesini ve kurumdan resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Neslim Güngen Nişantaşı şubesinden lazer epilasyon paketi aldım. Sağlık sorunları sebebiyle başlangıç biraz ertelendi. Randevu oluşturduğum tarihte Nişantaşı şubesi tamamen kapandı. Birçok yeri aradım. Para iadesi istedim, yapılmadı. Fatura istedim, kesmediler. Banka ödeme kayıtları ve telefon görüş...
Bursa Yıldırım Neslim Güngen şubesinden Şubat 2024’te, Sevgililer Günü kampanyası kapsamında lazer epilasyon paketi satın aldım ve 1.000 TL ön ödeme yaptım. Ancak paket alımından sonra kalan ödemeyi yapmadım ve hiçbir şekilde randevu oluşturup hizmet almadım. Buna rağmen, şubeye başvurduğumda para i...
Neslim Güngen Florya şubesinden lazer epilasyon paketi aldım. Doğu görevi nedeniyle il değişikliği yapacağım için paket ödemesini 30 gün içerisinde geri yapacaklarını söylediler. Neredeyse 1,5 ay oldu ama hala paramı yatırmadılar. WhatsApp üzerinden ve telefondan iletişim halindeydim. Her zaman söyl...
Yorumlar