Zara Home Yapay Zeka İle İletişim Sorunu Ve Kargo Kaosu

Madam · 2024-12-28T11:51:31+03:00

Bu kadar pahalı ürünler satan bir mağazanın yapay zeka ile cevap vermeye teşebbüs etmesi kadar komik hiçbir şey yok. Hiçbir şekilde mağaza çalışanlarına, müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. Üstelik saçma sapan bir kargo firmasıyla çalışıyorlar. Teslim etmedikleri ürün teslim edilmiş görünüyor. Hiçbir şekilde ne mağazadan ne kargodan bilgi alamıyorum. Yapay zekadan ziyade aklı başında çalışanlar almanızı tavsiye ederim. Zara Home.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Madam

Zara Home

28 Aralık 2024 11:51304

Benzer Şikayetler

Zara'dan Aldığım Ürün Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Seçkin

Zara

10 Aralık 2024 14:05362

Zara'dan aldığım ürün teslim edildi olarak görünüyor. Ancak teslim almadım. Zara müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve mu...hatap bulamıyorum. Ürün elime ulaşmadı. Kiminle iletişim kuracağımı bilmiyorum. Siparişlerim bölümünde de kargo firması yazmıyor. Yapay zeka iş yapmıyor.

Zara Müşteri Hizmetlerinin Müşteriyi Umursamazlığı

Selim

Zara

20 Temmuz 2024 17:44576

Zara'dan yaklaşık 16-17 gün önce bir sipariş verdim. Siparişim tahmini 2 hafta sonra gelmesi gerekirken tahmin sürede te...slim edilmedi üstelik uzatılan süre içerisinde, gün içerisinde teslim edileceğine dair kargo şirketinden bir mesaj aldım. Mesajın atıldığı gün kargom gelmedi. Bir gün sonrasında bi...

Zara Ek Ücret Ödememe Rağmen Kargom Zamanında Gelmedi, İletişim Kuramıyorum

Tuğbanur

Zara

20 Mayıs 2025 10:31604

Zara'dan aldığım ayakkabıyı mağazadan direkt almak istemedim. Depodan sıfır olarak sipariş verdim ve kargo seçeneği sund...ular. Bir günde kargo ile ulaşır diye ek ücret aldılar. Ancak kargo bir günde gelmedi. Zara'ya ve kargo şirketine ulaşamadım. Kargo şirketi, cumartesi olduğu için iş yeri adresine ...

Zara Gönderimi Tam Bir Fiyasko

Yeliz

Zara

18 Kasım 2023 10:491.148

Zara kargo günlerdir gelmedi. Ama kargo detayında her gün için adrese ulaşılmadı yazıyor. Aslında adrese hiç gelinmedi. ...Zara kargo takibinde kuryenin iletişim bilgileri var. İlk aradığımda ulaştım, dün hiç gelmedik ama bugün geleceğiz dediler ve bir daha ne aradığımda ne yazdığımda ulaşabildim. Karg...

Zara'dan Yaptığım Alışverişte Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Merve

Zara

7 Temmuz 2025 10:27236

Zara Müşteri Temsilcisi, 10 gündür teslim olmayan ürünümün kargo şubesinde bulunamadığını söylememe rağmen hiçbir şekild...e destek olmayıp, talepleriniz iletildi deyip, ürünlerin max. Teslim tarihi ile ilgili bilgi veremeyeceğini söyleyerek görüşmeyi sonlandırdı. 20 bin TL'lik alışveriş yapıyoruz ama ...

1 Destek