Zara Home Siparişinde Kargo Fiyaskosu

25 Şubat tarihinde Zara Home'dan yapmış olduğum siparişim için ertesi gün teslim edilmek üzere +110₺ ödedim. Fakat 3 gündür beklememe rağmen kargom gelmedi ve Bir Günde Kargo firmasına teslim edilmiş. Müşteri hizmetlerine uzun dakikalar sonrasında bağlandım ve aktarma merkezine ulaşacaklarını söylediler. Tekrardan kontrol ettiğimde kargomun bilgim dışında iadeye gittiğimi gördüm. Bu konuda tarafıma hiçbir türlü bilgi verilmedi. Zara gibi bir firma nasıl olur da böyle sorumsuz bir kargo şirketi ile çalışır. Zara ile iletişime geçtim ve ürünümün iadesini talep ettim, en kısa zamanda ücretimin yatmasını bekliyorum.