Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32358807

Zara Home İade Sürecinde Çözülmeyen Kutu Problemi Ve Sürekli Aynı Yanıt

profile
Edanur
Zara Home
05 Mayıs 2025 11:52
385

3 Nisan 2025 tarihinde Sipariş No 80091740189 olan Zara Home'dan 2 adet sandalye satın aldım. 24.04.2025 tarihinde ise İade Talep No 3004893851 olan talebimi girdim. 2 ürünü de iade etmek istedim. Kargo firması bana geldi fakat araca sığmayacağı için yalnızca 1 kutuyu götürdü. Diğer kutu için Zara Home ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Zara Home 25 Nisan'dan beri yazıyorum gerekirse belirledikleri kargo firmasına kendim bile teslim edebilirim diyorum fakat her seferinde kendilerinin cevabı ''Talebiniz ilgili birimde aktiftir, kargo firmasına fiziki olarak sizler ne yazık ki teslim edememektesiniz. İşlemleriniz devam etmektedir, kısa süre içerisinde detaylı bilgi için sizlere iletişim sağlanacaktır.'' Sürekli aynı cevabı alıyorum ve 10 gündür hiçbir gelişme yok. Kocaman kutu şu an benimle beklemede ve iade sürem bugün doluyor. İade süreci bu kadar zor olmamalı eğer en kısa sürede bu ürün benden alınmazsa hakkımı arayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Zara Home Siparişim Defolu Geldi İade İçin 15 Gündür Çözüm Yok

profile
Elif
Zara Home
22 Ekim 2025 11:32
745

05/10/2025 tarihinde Zara Home’un online mağazasından 10.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 80080410632). Ürün elime çok kötü bir paketleme ile ve defolu olarak ulaştı. Hemen ardından iade talebi oluşturdum, bana 24-48 saat içinde kargonun gelip ürünü alacağı söylendi. Ancak arad...

Zara Home Siparişim Defolu Geldi İade İçin 15 Gündür Çözüm Yok
Zara Home Siparişim Defolu Geldi İade İçin 15 Gündür Çözüm Yok
zara-home-siparisim-defolu-geldi-iade-icin-15-gundur-cozum-yok-3.jpg

Zara Home İade Talebim 15 Gündür Sonuçlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
İlker
Zara Home
26 Ağustos 2025 14:51
458

11 Ağustos 2025 tarihinde, sipariş numarası 80097019149 için iade talebi oluşturdum. İade numaram 3006169511. Ürünleri beğenmediğim için, cayma hakkımı kullanarak ev adresimden teslim alınmasını talep ettim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim alındı ne de tarafıma herhangi bir ...

Zara Home İade Talebim 15 Gündür Sonuçlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
zara-home-iade-talebim-15-gundur-sonuclanmadi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zara Home Siparişim Başkasına Bırakıldı Teslimat Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Arzu
Zara Home
12 Eylül 2025 18:31
710
"Uzun süreli bir uğraştan sonra Zara ürünlerimi tekrar gönderiyor. Teşekkürler."

Yanlış İade Süresi Ve Ürün Hasarı Sorunu

profile
Berna
Zara Home
25 Mart 2025 17:07
574

20.02.2025 tarihinde Zara Home'dan online alışveriş yaptım. Kargoya verilme tarihi 22.02.2025, tarafıma teslim edilme tarihi ise 27.02.2025'tir. Zara Home online uygulamada bana teslim edildiği tarih 27.02.2025 olduğu için siparişimi 25.03.2025 tarihinde iade için Akbatı AVM Zara Home mağazasına gö...

Yanlış İade Süresi Ve Ürün Hasarı Sorunu
Yanlış İade Süresi Ve Ürün Hasarı Sorunu

Zara Home Ürünümü 15 Gündür Göndermiyor

profile
Nur
Zara Home
31 Ağustos 2023 09:59
803

Zara Home dan 15.08.2023 tarihinde aldığım aldığım 2.779 TL ürünler 16.08.2023 tarihinde kargoya verildiği söyleniyor. Kargo firmasıyla görüştüğümde böyle bir ürünüm satıcıdan kendilerine teslim edilmediğini söylediler. Zara Home ulaşabileceğim bir numara yok. Sistemdeki numaraları aranmıyor. İletiş...

1 Yorum

Video Şikayetler

Zara Home 3. Defa Hasarlı Ürün Gönderdi! videonun kapak resmi

Zara Home 3. Defa Hasarlı Ürün Gönderdi!

profile
Özge
Zara Home Defolu Ürün Gönderimi videonun kapak resmi

Zara Home Defolu Ürün Gönderimi

profile
Ferda
Zara Home Hasarlı Ve Kusurlu Çıktı videonun kapak resmi

Zara Home Hasarlı Ve Kusurlu Çıktı

profile
Ahmet
Zara Home Parçalanmış Ürünün Paketlenip Tarafımıza Gönderilmesi! videonun kapak resmi

Zara Home Parçalanmış Ürünün Paketlenip Tarafımıza Gönderilmesi!

profile
Mithatcan
Zara Home Berjer Oturur Oturmaz Çöktü! videonun kapak resmi

Zara Home Berjer Oturur Oturmaz Çöktü!

profile
Metin
Benzer Şikayet Yaz