to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos 2025 tarihinde Zara Home’un internet sitesinden verdiğim 80098020073 numaralı siparişimde yer alan Amerikan servis ürünü tarafıma hâlâ ulaşmadı. Siparişim eksik teslim edildiği için Zara Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve konuyla ilgili bir dosya oluşturulduğu söylendi. Ancak haftalar geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Eksik olan Amerikan servis için ücret iadesi talep ediyorum. Teslimatı Akmerkez Zara Home mağazasından alacaktım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
23 Ağustos tarihinde Zara Home mobil uygulaması üzerinden 80097812675 numaralı siparişimle dekoratif kase satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm. Bu durum üzerine Zara Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak süreç boyunca sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Ay...
31.08.2025 tarihinde Zara Home’dan online olarak verdiğim 80078193502 numaralı siparişimdeki iki halıyı iade etmek istedim. 03.09.2025’ten bu yana, defalarca evden alım talebinde bulunmama rağmen, kargo firması ürünleri “ağır ve aracım uygun değil” diyerek teslim almadı. Yaklaşık 10 gündür müşteri h...
Zara Home’dan online olarak sipariş numarası 80095569649 ile bir ayna aldım. Ürün tarafıma kusurlu olarak gönderildi ve fotoğrafını çekip Zara Home’a ilettim. Ürünün hatalı olduğu kabul edildi. Ancak iade sürecinde bana iki farklı kargo firması (Asil ve UPS) önerildi. Asil Kargo, ürünün büyük olması...
11 Ağustos 2025 tarihinde, sipariş numarası 80097019149 için iade talebi oluşturdum. İade numaram 3006169511. Ürünleri beğenmediğim için, cayma hakkımı kullanarak ev adresimden teslim alınmasını talep ettim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim alındı ne de tarafıma herhangi bir ...
Yorumlar