İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Zarahome'dan aldığım koltuk 8 Ocak'ta elime ulaştı ve beğenmediğim için 10 dakika içerisinde iade kodu oluşturdum, ancak kimse iade almak için gelmedi. Büyük ürünlerde iade olmaksızın 700₺ kargo ücreti ödediğim halde ürünü iade edemiyorum! Kendim de ürünü ebatından ötürü mağazaya götüremiyorum. Müşteri hizmetlerini tam 5 kez aradım, üst birimimize ilettik demekten öteye gidemediler.
Şikayetim sonucunda bugün kargom teslim alındı. Umarım ücret iadesi de kıssa sürede gerçekleşir.













7 ocakta iade gönderdim 27 Ocak oldu şubata gireceğiz neredeyse iademi yapmadılar gerçekten uğraştırıyorlar