to read complaints and reviews, or file yours.
Bebeğime aldığım beşik defolu çıktı. Defolu gelen ürünün değişimini istedim 1 ay üzerine talebim, uygulamada stok göründüğü halde para iadesi olarak sonuçlandı. Aynı ürünü para iadesi olduktan sonra tekrar almak istediğimde ürün 1000₺ zamlandı ve 590₺ de kargo ücretini tekrar ödemek zorunda kaldım. Yani 1 ay bebeğim yataksız kaldı ve 1590₺ de zarar ettim. 16990₺ paramda 1 ay zarahome un cebinde kaldı.
Zara Home'dan bir sehpa aldım. Defolu çıktı. Müşteri ilişkileri ile görüştüm ve çok yardımcı oldular. Defolu ürünün alın...acağını ve yeni ürünün gönderileceği bilgisi verildi. Defolu ürünü aldırmadan hemen yeni ürünü gönderdiler. 2. Ürün de defolu çıktı. Ve bir aydır, ne evimden ürünleri aldılar, ne p
Zara Home'dan aldığım koltuk örtüsü paketini açtığımda, tam orta kısmında mavi bir iplikle dikilmiş defolu çıktı. Ürünü ...Zorlu'daki mağazaya götürdüm. Kasada, eski fişime ulaşmak için online müşteri hizmetlerine bağlanarak fişime ulaştım. Sonrasında kasiyer, ellerinde aynı üründen olmadığını ve kargo
Zarahome mağazasından 1 adet ve internet sitesinden 1 adet aldığım toplam iki tane saksı ürünümü deformasyon sebebiyle p...aket edip ikisini birlikte Zarahome'a gönderdim. Daha sonra öğrendim ki, mağazadan alınan ürünler sadece mağazadan işlem görüyormuş. Bu sebeple iki adet saksı ürünümden sadece 1 ad
Çok benzer bir mağduriyet yaşadık. Biz de bebeğimiz için bir ürün sipariş ettik, teslim edildiğinde vidaları eksikti ve bazı parçalar çizilmişti. Değişim istedik ama bize "stokta yok" denilerek sadece iade yapıldı. Bir hafta sonra siteye baktık - ürün yeniden satışta ama bu sefer fiyat artmış. Mecburen daha pahalıya almak zorunda kaldık. Hem zaman kaybettik hem para. Üstelik bu dönemde bebek için alternatif bulmak da çok zor oluyor. Gerçekten üzücü!