Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34205225

Yanlış Ürün Ve Geciken İade: Güvenim Sarsıldı

Yanlış Ürün Ve Geciken İade: Güvenim Sarsıldı
profile
Züleyha
Zaina Official
11 Kasım 2025 21:21
1.066

Zaina Butik’ten ilk kez alışveriş yaptım. Sipariş ettiğim ürün ellerinde olmadığı için bana bilerek farklı bir ürün gönderildi. Yanlış ürün gönderildiğini fark eder etmez ürünü hemen iade ettim. İademi göndermemin üzerinden yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen, hâlâ para iadem yapılmadı. Instagram üzerinden firma ile mesajlaştım ve bana iadenin yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

yanlis-urun-ve-geciken-iade-guvenim-sarsildi-2.jpg
Destekleyenler
profile Ebru profile Ayşegül
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Şeyma
Zaina Official
23 Mayıs 2025 18:44
1.547

Instagram üzerinden Zaina Butik'ten alışveriş yaptım. Kısa sürede kargoya verileceği söylendi, ancak ürün kargoya verilmedi. Sorduğumda hafta içi gönderileceği şeklinde dönüş yapılıyor. Güvenmiyorum, zaten sürekli o siteden alışveriş yapanlar da şikayet etmişler; bunu çok sonradan fark ettim. Ürünün...

1 Destek
1
Adeviye sonuçtan hiç memnun değil

Zaina Butik’ten Aldığım Ürünün İadesi Bir Ayı Aştı, Ücret Hâlâ Yatmadı

profile
Adeviye
Zaina Official
20 Ekim 2025 11:58
1.866

15 Eylül 2025 tarihinde Zaina Butik’in Instagram sayfası üzerinden aldığım kıyafeti, kumaşını beğenmediğim için iade etmek istedim. Sipariş numaram 16414. Ürünü iade etmek üzere 23 Eylül’de kargoya verdim ve kargo içerisine sipariş numaramı da ekledim. Toplamda 3000 TL’lik alışveriş yaptım, iadesi y...

zaina-butikten-aldigim-urunun-iadesi-bir-ayi-asti-ucret-hala-yatmadi-2.jpg
1 Destek

Zaina Butik'ten Alınan Ürünün İadesi Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
Büşra
Zaina Official
06 Kasım 2025 12:27
999

10 Ekim 2025 tarihinde Zaina Butik’ten 17684 kodlu elbiseyi satın aldım. Ancak beden uymadığı için ürünü 14 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Siparişimi kredi kartı ile ödemiştim. İade işlemi kargo takip numarasından kontrol ettiğimde firmaya ulaştı fakat bana herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

zaina-butikten-alinan-urunun-iadesi-yapilmiyor-musteri-magdur-ediliyor-3.jpg
zaina-butikten-alinan-urunun-iadesi-yapilmiyor-musteri-magdur-ediliyor-2.jpg
zaina-butikten-alinan-urunun-iadesi-yapilmiyor-musteri-magdur-ediliyor-1.jpg
1 Destek

Siparişim Gönderilmedi, İade Yapılmıyor Ve İlgisiz Davranıyorlar

profile
Sevde
Zaina Official
16 Mayıs 2025 12:28
1.520

Zaina Butik'ten sipariş verdim, 10 gün geçti ancak kargoya verilmedi. Instagram üzerinden yazdığımda stokta ürün olmadığını söylediler. Stokta olmayan ürünü neden satışa sunuyorsunuz? Siparişimi de iptal etmiyorlar. Markadan hiç ilgi görmedim; paramı aldılar, ne ürün gönderiyorlar ne de iade yapıyor...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz