to read complaints and reviews, or file yours. 
Zaina Butik’ten ilk kez alışveriş yaptım. Sipariş ettiğim ürün ellerinde olmadığı için bana bilerek farklı bir ürün gönderildi. Yanlış ürün gönderildiğini fark eder etmez ürünü hemen iade ettim. İademi göndermemin üzerinden yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen, hâlâ para iadem yapılmadı. Instagram üzerinden firma ile mesajlaştım ve bana iadenin yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Instagram üzerinden Zaina Butik'ten alışveriş yaptım. Kısa sürede kargoya verileceği söylendi, ancak ürün kargoya verilmedi. Sorduğumda hafta içi gönderileceği şeklinde dönüş yapılıyor. Güvenmiyorum, zaten sürekli o siteden alışveriş yapanlar da şikayet etmişler; bunu çok sonradan fark ettim. Ürünün...
15 Eylül 2025 tarihinde Zaina Butik’in Instagram sayfası üzerinden aldığım kıyafeti, kumaşını beğenmediğim için iade etmek istedim. Sipariş numaram 16414. Ürünü iade etmek üzere 23 Eylül’de kargoya verdim ve kargo içerisine sipariş numaramı da ekledim. Toplamda 3000 TL’lik alışveriş yaptım, iadesi y...
10 Ekim 2025 tarihinde Zaina Butik’ten 17684 kodlu elbiseyi satın aldım. Ancak beden uymadığı için ürünü 14 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Siparişimi kredi kartı ile ödemiştim. İade işlemi kargo takip numarasından kontrol ettiğimde firmaya ulaştı fakat bana herhangi bir bilgilendirme yapılmad...
Zaina Butik'ten sipariş verdim, 10 gün geçti ancak kargoya verilmedi. Instagram üzerinden yazdığımda stokta ürün olmadığını söylediler. Stokta olmayan ürünü neden satışa sunuyorsunuz? Siparişimi de iptal etmiyorlar. Markadan hiç ilgi görmedim; paramı aldılar, ne ürün gönderiyorlar ne de iade yapıyor...
Yorumlar