Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33524320
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

İadede Teslimat Yok Sayıldı, Para İadem Yapılmıyor

profile
Zehra
Zaina Official
30 Ağustos 2025 12:24
1.294

13.08.2023 tarihinde Zaina Butik’ten aldığım elbiseyi, kalıbı dar geldiği için iade etmek üzere aynı gün Yurtiçi Kargo (gönderi kodu: 5037*****670) ile “Bulgurlu Mh Bağcılar CD No:28 D:A Üsküdar/İstanbul, alıcı: B**** D****** D****” adresine gönderdim. Üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünün kendilerine ulaşmadığını iddia ediyorlar ve para iademi gerçekleştirmiyorlar. Kargo takip sisteminde teslimatın gecikmesi imkansız görünüyor.

Bu süreçte Zaina Butik ile defalarca iletişime geçtim. Çarşamba günü yazdım, dönüş alamadım. Perşembe tekrar yazdığımda ise paketin kendilerine ulaşmadığını söylediler. Sonraki mesajlarıma ise yalnızca “görüldü” atıyorlar ve herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Elbiseyi satın alırken toplam 1.330 TL ödedim.

Yasal iade süresi ve koşulları kapsamında, ürünün kendilerine ulaşıp ulaşmadığının kargo takibiyle netleşmesini ve ivedilikle para iademin yapılmasını talep ediyorum.

Zehra
Zehra
30 Ağustos 2025 12:09

Mesajlara geri cevap alamıyorum

Zehra
Zehra
01 Eylül 2025 13:07

15 günü aştı kimse dönüş yapmıyor mağdur ettiler kimseye tavsiye etmem gidin başka yerden alışveriş yapın güvenilirlik yok yazdığım mesajlara görüldü atıyorlar şaka gibiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adeviye sonuçtan hiç memnun değil

Zaina Butik’ten Aldığım Ürünün İadesi Bir Ayı Aştı, Ücret Hâlâ Yatmadı

profile
Adeviye
Zaina Official
20 Ekim 2025 11:58
1.700

15 Eylül 2025 tarihinde Zaina Butik’in Instagram sayfası üzerinden aldığım kıyafeti, kumaşını beğenmediğim için iade etmek istedim. Sipariş numaram 16414. Ürünü iade etmek üzere 23 Eylül’de kargoya verdim ve kargo içerisine sipariş numaramı da ekledim. Toplamda 3000 TL’lik alışveriş yaptım, iadesi y...

zaina-butikten-aldigim-urunun-iadesi-bir-ayi-asti-ucret-hala-yatmadi-2.jpg
1 Destek

Paramı İade Edin: Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor

profile
Felek
Zaina Official
15 Ağustos 2025 12:19
1.030

11 Ağustos tarihinde Zaina Butik’in kendi sitesinden 14886 numaralı elbise/abiye siparişi verdim. Siparişten önce ürün stokta yok olarak görünüyordu, ancak sonrasında bana yanlışlık olduğunu ve ürünün ellerinde bulunduğunu söylediler. Bunun üzerine siparişimi oluşturdum ve 3.800 TL’yi havale/EFT yol...

parami-iade-edin-siparisim-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-3.jpg
parami-iade-edin-siparisim-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
parami-iade-edin-siparisim-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Zaina Butik'te İade Koşulları Resmi Beyana Uymuyor

profile
Feyza
Zaina Official
09 Mayıs 2025 16:42
2.227

Zaina Butik (Instagram hesabı: zainaofficiall) adlı siteden alışveriş yaptım. Satın almadan önce özellikle iade koşulları ve seçeneği olup olmadığına baktım. Gayet açık ve net bir şekilde, iade durumunda kargo bedelinin satıcıya ait olduğu belirtilmişti. Ancak Instagram üzerinden iletişime geçtiğimd...

Zaina Butik'te İade Koşulları Resmi Beyana Uymuyor
Zaina Butik'te İade Koşulları Resmi Beyana Uymuyor
Benzer Şikayet Yaz