Ana Sayfa
Zaina Official
Sipariş Sonrası Ürün Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor Ve Hesabım Engellendi

ID:33718004

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş Sonrası Ürün Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor Ve Hesabım Engellendi

Ayşe

Zaina Official

19 Eylül 2025 12:29

1.642

6 Eylül tarihinde Instagram üzerinden @zainaofficial hesabından siyah tensel elbise siparişi verdim ve 895 TL ödemeyi EFT ile B**** D**** D**** adına gerçekleştirdim. Sipariş numaram 15951’dir. Siparişten sonra ilk hafta yoğunluk nedeniyle gecikme olacağı söylendi, ancak sonrasında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sadece Instagram DM üzerinden iletişim kurabiliyordum ve artık mesajlarıma da yanıt alamıyorum. Ayrıca hesabıma girişim birdenbire engellendi ve hiçbir uyarı almadım.

Siparişime dair kargo takip numarası verildi, fakat sadece “kargoya hazır” bilgisi iletildi ve gönderim yapılmadı. 14 gündür ne ürünüm teslim edildi ne de ödemenin iadesi sağlandı. Ayrıca sayfada yaptığım yorumlar sürekli siliniyor ve şikayet yorumları da tutulmuyor. Yorumlar kısmında da benzer şikayetler gördüm ve mağduriyetim artıyor.

Ödememin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Tuğba

1 Destek

Ayşe

22 Eylül 2025 16:52

Buraya şikayet oluşturduktan iki saat sonra dönüş yapıldı kargoya verilmiş ürün. Ulaşana görene kadar güncelleme yapmak istemedim daha önce de sipariş oluşturmuştum bu satıcıdan kalitesi güzel ama bu sefer bu tür şikayetler çok olunca korktum tabi ki bende ama ürünüme ulaştım şükür

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adeviye sonuçtan hiç memnun değil

Zaina Butik’ten Aldığım Ürünün İadesi Bir Ayı Aştı, Ücret Hâlâ Yatmadı

Adeviye

Zaina Official

20 Ekim 2025 11:58

1.700

15 Eylül 2025 tarihinde Zaina Butik’in Instagram sayfası üzerinden aldığım kıyafeti, kumaşını beğenmediğim için iade etmek istedim. Sipariş numaram 16414. Ürünü iade etmek üzere 23 Eylül’de kargoya verdim ve kargo içerisine sipariş numaramı da ekledim. Toplamda 3000 TL’lik alışveriş yaptım, iadesi y...

zaina-butikten-aldigim-urunun-iadesi-bir-ayi-asti-ucret-hala-yatmadi-2.jpg

1 Destek

Sipariş Sonrası Sessizlik Ve Ulaşılamayan Marka Mağduriyeti

Hayrünnisa

Zaina Official

18 Eylül 2025 08:03

1.186

15 Eylül 2025 tarihinde Zaina official markasının Instagram hesabı üzerinden iki adet pantolonlu takım siparişi verdim ve ödemeyi B**** D****** B**** adına, banka havalesiyle toplam 3200 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme dekontum mevcut. Ancak, siparişim sonrasında bana herhangi bir bilgilendirme mes...

Zaina Official Sipariş Gönderilmedi, İade Talebim Cevapsız Kaldı

Tuba

Zaina Official

16 Eylül 2025 21:50

731

10 Eylül 2025 Çarşamba günü Instagram üzerinden Zainaofficiall hesabından Esil tensel elbise modelinin siyah rengini sipariş ettim ve havale /ikargo yöntemiyle 970,90 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 16161. Ödeme dekontum da mevcut. Siparişi hafta içi vermeme rağmen, tarafıma ürünün hafta sonuna d...

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

Kübra

Zaina Official

13 Eylül 2025 13:19

947

7 Eylül’de Zaina Offical’dan kredi kartımla 2 adet Esil Tensel elbise siparişi verdim (sipariş numarası: 15973). 8 Eylül’de “siparişiniz kargoya hazır” şeklinde bir e-posta aldım, ancak ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin üzerinden toplamda 6 gün geçti ve bu süreçte Instagram üzerinden ile...

Ande Tesettür Müşterilerini Oyalıyor İletişime Geçilmesini Engelliyor

Merve

Ande Tesettür

25 Haziran 2024 17:06

7.359

10 Haziran da online ödeme ile elbise aldı. Siparişim sitelerinde gözükmüyordu zar zor ulaştım 14 Haziran da ancak siparişim oluşturulmuş gözüktü. Siparişlerim bölümde kargo takip numarası gözüküyor (1 hanesi eksik bir de) ve de kargolanmış gözüküyor. Ama zaten takip numarası hatalı kargoda ürünümde...

Ande Tesettür Müşterilerini Oyalıyor İletişime Geçilmesini Engelliyor

Benzer Şikayet Yaz