to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Ürün Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor Ve Hesabım Engellendi
6 Eylül tarihinde Instagram üzerinden @zainaofficial hesabından siyah tensel elbise siparişi verdim ve 895 TL ödemeyi EFT ile B**** D**** D**** adına gerçekleştirdim. Sipariş numaram 15951’dir. Siparişten sonra ilk hafta yoğunluk nedeniyle gecikme olacağı söylendi, ancak sonrasında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sadece Instagram DM üzerinden iletişim kurabiliyordum ve artık mesajlarıma da yanıt alamıyorum. Ayrıca hesabıma girişim birdenbire engellendi ve hiçbir uyarı almadım.
Siparişime dair kargo takip numarası verildi, fakat sadece “kargoya hazır” bilgisi iletildi ve gönderim yapılmadı. 14 gündür ne ürünüm teslim edildi ne de ödemenin iadesi sağlandı. Ayrıca sayfada yaptığım yorumlar sürekli siliniyor ve şikayet yorumları da tutulmuyor. Yorumlar kısmında da benzer şikayetler gördüm ve mağduriyetim artıyor.
Ödememin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Buraya şikayet oluşturduktan iki saat sonra dönüş yapıldı kargoya verilmiş ürün. Ulaşana görene kadar güncelleme yapmak istemedim daha önce de sipariş oluşturmuştum bu satıcıdan kalitesi güzel ama bu sefer bu tür şikayetler çok olunca korktum tabi ki bende ama ürünüme ulaştım şükür
