to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım Monoi yağı ilk kullanımdan sonra dondu. Kullanılabilecek durumda değil. Kokusunu çok beğenerek almıştım maalesef bu şekilde kullanım sağlayamıyorum. Oda sıcaklığında donuk bir şekilde duruyor ve bu durumdan çok rahatsızım. Büyük bir ihtimalle üretim hatası var. Görsellerini de özellikle ekliyorum. Ürünü İzmir Karşıyaka Çarşı şubesinden satın almıştım.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Müşteri Hizmetlerimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Yves Rocher Türkiye Müşteri Hizmetleri
Monoi vücut ve saç yağı aldım. İlk kullanımdan sonra yağ dondu hiçbir şekilde kullanmadım. Yani markanın burda ürün kullanım sağlandığı için geri alınamama durum var ben ne yapacağım bunu bilmiyorum. Çok severek sprey birlikte almıştım. Çözüm ve sonuç bekliyorum markadan
9 Nisan'da Trendyol üzerinden Yves Rocher'den aldığım monoi yağı kısa bir süre sonra oda sıcaklığında tutmama rağmen döndü. Bu bu ürünü ikinci kullanışım. İlk kullandığım üründe böyle bir sorun yaşamamıştım, satıcının benimle iletişime geçmesini ve durumu telafi etmesini istiyorum.
Merhaba, Yves Rocher'ı severek kullandığım bir marka ve daha önce böyle bir durum yaşamadım. Hediye olarak Monoi seti geldi. İçinde el kremi, vücut spreyi ve vücut yağı vardı. Oda sıcaklığında, kapalı dolapta durmasına rağmen Monoi yağı dondu ve kullanamadan kaldı. Telafisinin yapılmasını istiyorum.
Haziran ayında Trendyol üzerinden aldığım Yves Rocher Monoi yağımda yakın zamanda donma ve mantar benzeri bir görüntü oluştu. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına ve güneş ışığına maruz bırakmadan, serin ve kapalı bir alanda saklamama rağmen bu sorun ortaya çıktı. İlk başta böyle bir problem...
Yorumlar