to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Yves Rocher'ı severek kullandığım bir marka ve daha önce böyle bir durum yaşamadım. Hediye olarak Monoi seti geldi. İçinde el kremi, vücut spreyi ve vücut yağı vardı. Oda sıcaklığında, kapalı dolapta durmasına rağmen Monoi yağı dondu ve kullanamadan kaldı. Telafisinin yapılmasını istiyorum.
Yves Rocher'den 29 Mayıs'ta yaptığım alışverişte hediye edilen Monoi yağınız alerji yaptı. Daha önce ürünün simsiz olanını kullanmıştım ve böyle bir sorun yaşamamıştım. Hediye olarak da sade, simsiz olanını istememe rağmen verilmedi. Lütfen yardımcı olunuz.
Haziran ayında Trendyol üzerinden aldığım Yves Rocher Monoi yağımda yakın zamanda donma ve mantar benzeri bir görüntü oluştu. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına ve güneş ışığına maruz bırakmadan, serin ve kapalı bir alanda saklamama rağmen bu sorun ortaya çıktı. İlk başta böyle bir problem...
9 Nisan'da Trendyol üzerinden Yves Rocher'den aldığım monoi yağı kısa bir süre sonra oda sıcaklığında tutmama rağmen döndü. Bu bu ürünü ikinci kullanışım. İlk kullandığım üründe böyle bir sorun yaşamamıştım, satıcının benimle iletişime geçmesini ve durumu telafi etmesini istiyorum.
24.06.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm'deki Yves Rocher mağazasından aldığım Monoi vücut yağı, kapağı hiç açılmamasına ve son kullanma tarihi 05.2027 olmasına rağmen yapısında bozulma meydana geldi. Ürünü oda sıcaklığında ve güneş görmeyen bir yerde, uygun koşullarda sakladım. Fişim de elimde mevcut...
Allık 15 
Bb Krem 20 Doğum Günü Kampanyası 888 
Dudak Kalemi 5 Duş Jeli 50 El Kremi 66 Fondöten 53 
Göz Kalemi 34 
Göz Kremi 139 
Göz Makyaj Temizleyici 27 
Güneş Kremi 209 
Kapatıcı 17 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 53 Maske 71 
Parfüm 565 Peeling 59 
Pudra 25 Roll On 165 Ruj 35 
Saç Kremi 69 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 166 Şampuan 402 Tonik 98 
Vücut Spreyi 75 
Vücut Sütü 68 Yüz Kremi 265 
Yüz Yıkama Jeli 690 
Yorumlar