Yves Rocher 48H Serisi Roll On Deodorantta Cilt Reaksiyonu Ve İade Talebi

Uzun yıllardır Yves Rocher markasına ait roll-on deodorant ürünlerini herhangi bir sorun yaşamadan kullanmaktaydım. Ancak son dönemde satın aldığım 48h serisine ait mavi ve pembe kapaklı iki adet roll-on ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren ciddi bir cilt reaksiyonu yaşamaya başladım.

Ürünü sürdüğüm gün içerisinde koltuk altında yoğun kaşıntı başlıyor ve kısa süre içinde kabarcıklar oluşuyor. Kullanımı bıraktığımda ise tüm belirtiler tamamen ortadan kalkıyor. Bu durumu birkaç kez özellikle test ettim ve her seferinde aynı sonucu aldım, bu nedenle sorunun doğrudan ilgili ürünlerle ilişkili olduğunu düşünüyorum.

Yaptığım araştırmalarda benzer şikayetlerin başka kullanıcılar tarafından da dile getirildiğini gördüm. Bu nedenle 48h serisi roll-on ürünlerin içeriğinde son dönemde herhangi bir formül değişikliği yapılıp yapılmadığını öğrenmek istiyorum. Eğer içerikte bir değişiklik söz konusuysa, hassas ciltler için uygunluk durumu hakkında da tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

Ürünü hangi mağazadan aldığımı net olarak hatırlamıyorum ancak cep telefonu numaram sisteminizde kayıtlıdır. Satın alma bilgilerime bu numara üzerinden ulaşılabileceğini düşünüyorum. Yaşadığım cilt reaksiyonu ve mağduriyet nedeniyle ilgili ürünlerin incelenmesini, gerekli görülürse değişim veya iade sürecinin başlatılmasını ve konu hakkında yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.