Dermatoloji Tedavisinde Yüzde 90 İyileşme Vaadi Gerçekleşmedi Ve 30 Bin TL İadesi İstiyorum

Pendik Yüzyıl Hastanesi dermatoloji bölümüne dudak üstü leke tedavisi için başvurdum. İlk yapılan ön görüşmede, lekenin yüzde 90’a yakın oranda gideceği, tedaviden çok memnun kalacağım sözlü olarak açıkça ifade edildi. Bu beyana güvenerek tedaviye başladım.

Tedaviye 29 Haziran’da başladım, seanslara devam ederken arada doktor değişikliği yapıldı. Sonrasında süreçle KBB uzmanı H***** G**** ilgilendi. Daha sonra bu kez yaz ayında bu tedavinin uygun olmadığı, eylülü beklemem gerektiği söylendi. Oysa tedaviye yaz ayında başlamayı uygun gören de kendileriydi. Eylül’e kadar bekletildim ve son seansımı ekim ayında aldım.

Tüm bu süreçte yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptım. Ancak tüm seanslar bitmesine rağmen lekede hiçbir azalma olmadı, herhangi bir iyileşme görmedim, leke olduğu gibi duruyor. Başta verilen “yüzde 90’a yakın düzelme” vaadiyle ortaya çıkan sonuç arasında ciddi bir fark var, bu nedenle kendimi hem maddi hem manevi olarak mağdur hissediyorum.

Artık bu tedavi sürecine ve hastanenin yaklaşıma güvenmediğim için, ödediğim yaklaşık 30.000 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum. Tedaviden sonuç alamadığımın ve başta söylenen sözlü vaadin yerine getirilmediğinin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.