Yurtiçi Kargo’nun Kişisel Numaramı Başkasına Ait Kargoya Bağlaması
Yurtiçi Kargo tarafından iki gündür bana ait cep telefonu numarası kullanılarak başkasına ait kargo gönderiliyor ve bu gönderilere ait SMS’ler sürekli benim hattıma geliyor. Ekran görüntüsünü eklediğim 713083646846 takip numaralı gönderi için de teslim alındı, dağıtıma çıktı ve teslim edildi gibi mesajlar tarafıma ulaşıyor, oysa bu kargo bana ait değil.
Benim kişisel cep telefonu numaramın, alakasız bir kişinin gönderisine tanımlanmış olması hem ciddi bir sorumsuzluk hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor. Kargo bana ait olmadığı halde içinde ne taşındığı, kime teslim edildiği gibi bilgilerin benim numaramla ilişkilendirilmesi, olası yasal bir durumda adımın geçmesine yol açabilecek bir risk oluşturuyor.
Yurtiçi Kargo’dan talebim, öncelikle numaramın derhal bu gönderiden ve bana ait olmayan tüm gönderilerden kaldırılması ve numaramın hangi kayıtla eşleştirildiğinin tespit edilmesidir. Ardından yetkili bir kişinin beni arayarak bu karışıklığın neden kaynaklandığını ve bu kargonun içeriği ile ilgili gerekli bilgilendirmeyi yapmasını, kişisel bilgilerimin korunmasına yönelik gerekli tüm tedbirlerin alındığını açıkça belirtmesini istiyorum. Aksi takdirde bu ihmal ve olası hukuki risk nedeniyle CİMER dahil ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
Sn. Diyar Ç. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.













