Yurtiçi Kargo Hatalı SMS Bildirimleri: Yanlış Gönderiler ve Güvenlik Riski

Tugrul

Yurtiçi Kargo

17 Şubat 10:57

194

Tugrul'un Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

İstanbul Büyükçekmece'de ikamet ediyorum ve uzun zamandır kullandığım telefon numaramı, son dönemde Yurtiçi Kargo üzerinden bana ait olmayan gönderilerle ilgili SMS’ler almaya başladı. Mesajlarda kargoların dağıtıma çıkarıldığı, teslim edildiği, ücretli gönderi olduğu gibi bildirimler yer alıyor; ancak son aylarda Yurtiçi Kargo ile ne alıcı ne de gönderici olarak hiçbir kargom bulunmuyor.

Adres ve telefon numarası bilgilerimin bana ait olduğunu, buna rağmen gönderilerin bana ait olmadığını Yurtiçi Kargo’ya ilettim. Numaranın kendilerine ait olduğunu, bir hata olmadığını söylediler. Ben de bu durumun hile veya güvenlik riski olabileceğini ifade etmeme rağmen herhangi bir süreç başlatılmadı ve sorun çözülmedi.

Telefon numaramın ve gerekiyorsa adresimin sistemlerinizden kontrol edilerek, bana ait olmayan gönderilerle ilişiğinin kesilmesini, yanlış eşleştirmelerin düzeltilmesini ve konu hakkında güvenlik incelemesi başlatılmasını talep ediyorum. Bana ait olmayan gönderiler üzerinden işlem yapılması risk oluşturduğu için bu konuda acilen aksiyon alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Tugrul

18 Şubat 09:41

Teşekkür ederim

Yurtiçi Kargo

18 Şubat 09:45 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sn. Tugrul D. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çetin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Telefonuma Yanlış Kargo SMS’leri Gönderiyor

Çetin

Yurtiçi Kargo

03 Ocak 13:25

624

"Teşekkürler"

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Başkasına Ait Kargolar İçin Şahsıma Sürekli Mesaj Gönderilmesin

Pınar

Yurtiçi Kargo

09 Ocak 10:27

270

İstanbul Beyoğlu bölgesinde Yurtiçi Kargo ile yaklaşık 1 aydır ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum. Bana ait olmayan kargolar için alıcı olarak benim telefon numaram verildiği için, sürekli SMS bildirimi alıyorum. Gün içinde defalarca “kargonuz yola çıktı, şubeye ulaştı, şubeden çıktı, kuryeye verildi,...

Aydın sonuçtan çok memnun

Çözüldü