Ana Sayfa
Yurtiçi Kargo
Takip
Yurtiçi Kargo’nun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 1000 TL Taksi Masrafı

ID:35944762

Yurtiçi Kargo’nun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 1000 TL Taksi Masrafı

Serdal

Yurtiçi Kargo

09 Mayıs 19:23

212

Yurtiçi Kargo ile 308763240602 takip numaralı, adrese teslim olması gereken bir gönderim bulunuyor. İçinde acil olarak ihtiyaç duyduğum şarj cihazı vardı ve en geç 7 Mayıs tarihinde elime ulaşması gerekiyordu. Ancak 6 Mayıs’tan bu yana ne herhangi bir şekilde arandım ne de kargom teslim edildi.

Antalya Muratpaşa Mahallesi adelya şubesine ait 223 dahili numarayı defalarca aramama rağmen telefonuma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Genel merkez (4449999) çağrı merkeziyle görüştüm ancak çözüm üretemediler. Genel Merkez müşteri hizmetleri nin verdiği yerel şube telefonunu aradım saatlerdir telefona çıkmadığı için sorun çözülemedi. Günlerdir şarj cihazım olmadığı için sağa sola muhtaç durumda şarj istemek zorunda kalıyorum ve mağdur ediliyorum.
Sonuçta Genel merkez müşteri hizmetlerinden kargomun Adelya şubesinde olduğunu öğrendim. Kargoya acil ihtiyacım olduğu için taksi tuttum ve kargoyu aldım. Gidiş geliş 1000 TL ödedim. Yurtiçi Kargo kargoyu zamanında teslim etmediği veya zamanında şubeden almak için aramadığı için taksi parası ödemek zorunda kaldım.

Adrese teslim olması gereken bir kargonun bu kadar gecikmesi, bilgilendirme yapılmaması ve şubenin telefonlara cevap vermemesi nedeniyle Yurtiçi Kargo’dan şikayetçiyim. Zararımın tanzimini istiyorum.

yurtici-kargonun-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-1000-tl-taksi-masrafi-2.jpg

yurtici-kargonun-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-1000-tl-taksi-masrafi-1.jpg

Yurtiçi Kargo

11 Mayıs 09:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Serdal K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Serdal

11 Mayıs 11:12

Müşterinize ne kadar değer verdiğinizi çözüm sunma biçiminden anlayacağız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Siparişim Günlerdir Antalya Adalya Şubesinde Bekletiliyor

Emre

Yurtiçi Kargo

14 Ocak 19:00

875

"Şikayetten hemen sonra kaydımın alındığını ve inceleneceğini bildirdiler. Ertesi gün sabahı bölge müdürlüğünden, sonra da tekrar merkezden arayarak sorunu çözdüler. Temsilcilerin yaklaşımından dolayı teşekkür ederim, ne yazık ki adalya şube ile sürekli aynı sorunu yaşıyoruz, Google maps yorumlarına bakarsanız bir tane iyi yorum yok haklarında. Bu şube yüzünden alışverişlerinde Yurtiçi Kargo'yu tercih etmiyorum ama bazen satıcılar Yurtiçi ile kargolayabiliyor. Ne zaman Yurtiçi ile kargom gelse hep bir problem yaşıyoruz adalya şubeyle. Yinede sorunumu hızla çözdüğü için temsilcilere tekrar teşekkür ederim."

Yurtiçi Kargo’nun Adresimi Eksik Gibi Göstererek Teslimatı Gerçekleştirmemesini Kabul Etmiyorum

Recep

Yurtiçi Kargo

22 Ocak 18:36

237

Yurtiçi Kargo ile yaşadığım adres sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Adres bilgilerim tam ve doğru olmasına rağmen, 204284650093 numaralı gönderim bugün teslim edilecek diye mesaj gelmesine karşın teslim edilmedi. Çağrı merkezini aradığımda, adres eksikliği sebebiyle kargonun teslim edilemediği söylendi...

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Son Dönemde Üç Farklı Gönderim Adresime Hiç Teslim Edilmedi

Gözde

Yurtiçi Kargo

13 Kasım 2025 17:14

1.312

Yurtiçi Kargo ile yaşadığım sürekli teslimat sorunları nedeniyle mağdur oldum. 302863147021 takip numaralı gönderim başta olmak üzere, son dönemde üç farklı gönderim adresime hiç teslim edilmedi. Özellikle düğün fotoğraflarımın ve videolarımın olduğu kargo için defalarca aranıp “alacağız” denilmesin...

Yurtiçi Kargo Döşemealtı Şubesinin Tekrarlayan Teslimat Sorunu Ve 5.000 TL Değerindeki Ürün Kaybı

Merve

Yurtiçi Kargo

26 Nisan 09:26

149

Yurtiçi Kargo Antalya Döşemealtı şubesiyle defalarca aynı sorunu yaşamaktan artık gerçekten yoruldum. Şube çalışanları hiçbir zaman beni aramadan, kapıyı çalmadan “geldik, yoktunuz” şeklinde SMS atıp geçiyor. Diğer tüm kargo şirketleri ya zile basıyor ya da beni telefonla arayıp kapıya kadar teslima...

yurtici-kargo-dosemealti-subesinin-tekrarlayan-teslimat-sorunu-ve-5000-tl-degerindeki-urun-kaybi-1.jpg

Deniz sonuçtan çok memnun

Çözüldü