to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo'dan Kırılan Hobby Saç Köpüğü İçin Tazminat Talebi
Hobby markasının bana gönderdiği saç köpüğü ürünü, Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Antalya Alanya Avsallar bölgesine dağıtım yapan şubeden az önce teslim aldığım paketi açtığımda, saç köpüğünün basma düğmesi ve kapak kısmının kırık olduğunu gördüm. Ürün şirket tarafından özenle yenisi ve yanında hediyelerle gönderilmişken, kargodan bu şekilde hasarlı çıkması hiç yakışmadı.
Taşıma ve teslimat sırasında pakete gerekli özenin gösterilmediğini, bu nedenle ürünün kapağının kırıldığını düşünüyorum. Ürünü bu haliyle kullanamıyorum ve bu durum hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı oluşturdu. Elimde bu durumu gösteren video kaydı da bulunmaktadır.
Yurtiçi Kargo’nun bu hasarla ilgili inceleme yapmasını, kırılan ürünün zararının karşılanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için şube ve personel bazında gerekli uyarı ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sn. Esin A. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Video ekledim
