to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Uncalı Antalya Şubesinde Adrese Teslimat Reddi
Yurtiçi Kargo ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü satın aldığım firma ile birlikte, Yurtiçi Kargo ile görüşerek teslimat yapılmak zorunda olunan adrese göre alışveriş yaptım. Yani adresimin teslimat bölgesinde olduğu özellikle teyit edildi.
Ancak gönderimi teslim alan Uncalı Antalya şubesi, dağıtıma çıkarılması gereken kargomu keyfi şekilde dağıtıma çıkarmayıp şubeden almam gerektiğini bildirdi. Daha önce de aynı şubeyle benzer sorunlar yaşadığım halde, bu kez özellikle teyitli olarak sipariş vermeme rağmen 8 km mesafedeki adrese teslimat yapılmadı. Ürünlerim geç teslim edildi, ilk kargoda ise kimyasal içerikli duvar boyaları patlayıp akmış ve zarar görmüştü.
6 Mayıs tarihinde yaşanan bu olayla birlikte, Uncalı Antalya şubesinin sistemli biçimde adrese teslim yapmamasından ve sorumluluğunu yerine getirmemesinden şikayetçiyim. İlgili personel ve şube hakkında inceleme yapılmasını ve benden tahsil edilen kargo ücreti karşılığında, adresime düzenli ve eksiksiz teslimat yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Hakan H. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Hakan H. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Adrese teslim ücreti alıp sistemden şube teslimine çevrildiği. Bu şekilde fazladan haksız ücret alındığı bilgisini teyitledik.
Yurtiçi Kargo'nun Uncalı Antalya şubesinden teslimat sorunu yaşadım. Kargo adresime teslim edilmedi, şubeden almam gerekti ve ekstra ücret ödedim. İlk kargoda boyalar patladı, ikinci gönderimde ise streç ve bantla bağlanmış üç ürün eksik geldi. Bu sorunları kendim çözmek zorunda kaldım ve firma yönetiminin tutumu çok kötü. Ayrıca şirket içi yöneticilere de doğru olmayan ifadeler kullanıldığını belirtmek istiyorum.
