to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo’da Teslimat Gecikmesi
Yurtiçi Kargo Büyükçekmece Muratçeşme şubesi üzerinden 105494366642 takip numaralı kargomun çıkışı pazartesi günü yapılmasına rağmen, kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde en son 30 Aralık teslim tarihi görünüyordu ancak bu tarihe kadar herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi bana hiçbir bilgilendirme mesajı da ulaşmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine Yurtiçi Kargo ile iletişime geçtiğimde, gönderimin 02.01.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen dün sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde bilgi girilmiş. Oysa tüm gün evdeydim, ne kapıma gelindi ne de telefonla aranıp bilgi verildi.
Hem kargomun daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen teslim edilmesini hem de bu yanlış bilgilendirme ve teslimat sürecindeki aksaklık nedeniyle ilgili personelin ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
Sn. Gülcan G. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Hala bir çözüm alamadım beklemedeyim.
Ulaştırılmayan kargo gönderiler en yakındaki ortak bir açık alan kafe restoran gibi teslimat yerine ulaştırılsa ve bu alıcıya haber verilirse bu daha mantıklı olur diğer kargo şubelerinin yaptığı gibi. Sonrasında ulaştıruşmayan kargoyu hemen iade işkemine tabi esiyorsunuz. Kul hakkı ya ihtiyacımız bir şeyi alıp alıcıya ulaştımadan iade etmek çok mantıksız ve hukuken hak ihlalidir.