Yurtiçi Kargo’da Telefon Araması Yapmadan Adreste Bulunamadı Notu Teslim Edilmiyor

Yurtiçi Kargo Ankara Tüzün şubesinden gelen 5006******76 takip numaralı kargom için bugün yine aynı sorunu yaşadım. Evde olmama rağmen sistemde ve mesajlarda “adreste bulunamadı” şeklinde bilgi girilip kargom teslim edilmeden geri götürüldü.

Dağıtıma çıkan görevliler telefon numaramı aradıklarında hatta kısa bir meşguliyet olsa bile ısrarla tekrar aramıyor, hemen “ulaşılamadı” notu düşüp adresten ayrılıyorlar. Ben dönüş yaptığımda da çoğu zaman telefon açılmıyor ve kargoma o gün içinde ulaşamıyorum. Bu durum sadece Yurtiçi Kargo gönderilerimde yaşanıyor ve artık sürekli tekrarlanmaya başladı.

Kargonun gerçekten adrese getirilmesini, kurye arkadaşların adrese hiç uğramadan ya da yeterli arama yapmadan “adreste yok” ve “ulaşılamadı” şeklinde işlem yapmalarının önlenmesini istiyorum. Ankara Tüzün şubesindeki bu uygulamanın incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve bundan sonra kargolarımın zamanında ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.