Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo’da Gönderim Kayıp Fakat Ekranda Alıcı Kabul Etmediği İçin Teslim Edilemedi Yazıyor

profile
18 Şubat 10:45
386
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Yurtiçi Kargo ile ciddi bir sorun yaşadım. Instagram üzerinden daha önce de güvenle alışveriş yaptığım bir satıcıdan 2 adet, toplam 1500 TL değerinde canlı orkide siparişi verdim. Satıcı 14.02.2026 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo’ya teslim etti. 606690424257 numaralı gönderi için tarafıma 16.02.2026 tarihinde teslim edileceğine dair SMS geldi.

Teslimat adresim Ankara / Keçiören olmasına rağmen kargo, firmanın sisteminde bulunduğum şehre bile gelmemiş görünüyordu. 17.02.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo’yu aradığımda gönderinin araştırılıp bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 18.02.2026 tarihinde herhangi bir geri dönüş yapılmadığı için tekrar aradığımda kargonun kayıp olduğu ifade edildi ve kargo takip ekranında da sanki bulunduğum şehre gelmiş ve “alıcı kabul etmediği için teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşüldüğünü gördüm.

Aradan geçen süre ve ürünlerin canlı çiçek olması nedeniyle, bulunsa bile orkidelerin artık solmuş olacağı açıktır. Gönderici satıcı ürünleri sorunsuz şekilde kargoya teslim etmiş, sorun tamamen kargo firmasının transfer aşamasında yaşanmıştır. Kayıp edilen, üstelik canlı çiçek olan ve toplam bedeli 1500 TL olan bu gönderime ilişkin zararımın Yurtiçi Kargo tarafından karşılanmasını, ürün bedelinin eksiksiz olarak iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

yurtici-kargoda-canli-orkide-gonderisi-kayip-ve-yaniltici-teslimat-notu-2.jpg
18 Şubat 16:12 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sn. Ayşe S. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Ayşe
Ayşe
06 Mart 18:00

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo’da Kayıp Tesbih

profile
27 Ocak 20:26
897
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Teslim Edilmeyen Gönderi

profile
07 Kasım 2025 18:49
240
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Son Dönemde Üç Farklı Gönderim Adresime Hiç Teslim Edilmedi

profile
13 Kasım 2025 17:14
1.312

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri