to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo’da Cam Panelli Bilgisayar Kasam Kırıldı
Yurtiçi Kargo ile İstanbul’dan Bingöl’e bilgisayar kasası gönderdim. Gönderdiğim ürün, cam paneli olan bir bilgisayar kasasıydı ve paket tarafıma ulaştığında kasanın cam kısmının kırılmış olduğunu gördüm. Ürünü sağlam şekilde teslim ettiğimiz halde, teslim aldığımda cam panel tamamen kırık durumdaydı.
Kasayı gönderirken özel olarak hava yastıklı malzemelerle ve pıt pıt naylonla sarıp özenle ambalajladık. Paketin üzerine ayrıca “kırılabilir ürün” etiketi yapıştırdık. Buna rağmen cam panelin bu şekilde kırılmış olması, taşıma esnasında pakete gereken hassasiyetin gösterilmediğini düşündürüyor.
Bu süreçte kargo firmasıyla özellikle iletişime geçmedim çünkü sağlıklı ve çözüm odaklı bir dönüş alamayacağımı düşündüm. Ancak gönderdiğim kasanın artık kullanılmayacak hale gelmesi nedeniyle mağdur oldum.
Yurtiçi Kargo’nun, kargo sürecinde zarar gören bilgisayar kasamın bedelini karşılamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Takip no 118685244397
Sn. Bedirhan Ç. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
