Yurtiçi Kargo Zümrüt Şubesi'nde Teslimat Gecikmesi

Mehtap

Yurtiçi Kargo

21 Ağustos 2025 10:15

391

Yurtiçi Kargo Zümrüt Şubesi ile ilgili sürekli yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 19.08 tarihinde teslim edilmesi gereken 308196638101 numaralı gönderim, o gün “dağıtıma çıkarıldı” olarak göründü fakat teslim edilmedi. 20.08 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, aynı gün dağıtıma çıkarılacağı söylendi ancak yine teslim edilmedi. Bugün ise tekrar ilgileneceklerini belirttiler fakat şu anda kendilerine ulaşamıyorum.

Bu şubede daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve her seferinde çözüm sunulmadan oyalandım. Kargomun teslim edilmesini talep ediyorum. Gönderi adresim Bornova/İzmir, i̇nönü Mahallesi’dir ve gönderim karşı ödemelidir. Gecikmenin 3. Günündeyim ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Yurtiçi Kargo

21 Ağustos 2025 10:51 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Sn. Mehtap Y. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Yurtiçi Kargo

21 Ağustos 2025 13:00

Sn. Mehtap Y. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı