Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo Teslimatı Yapılmadan Şubeye Geri Gönderiliyor

07 Ekim 19:06
248

7 Ekim 2025 tarihinde saat 12:23’te, 105087527149 takip numaralı kargom için “evde yoktunuz, kargonuz şubeye geri döndü” şeklinde SMS aldım. Oysa tüm gün boyunca evdeydim ve kimse gelmedi, kapıma herhangi bir bildirim bırakılmadı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de defalarca Bolu Çamkent Şubesi’ne aynı konuyu iletmeme rağmen, kargolarım bana ulaşmadan doğrudan şubeye geri dönüyor ve “şubeden teslim alın” deniyor. Şubenin telefonlarını aradığımda ise hiçbir şekilde cevap alamıyorum.

Bu uygulama nedeniyle İstanbul’a göndermem gereken kargoyu zamanında ulaştıramadım ve karşı taraftan ciddi tepkiler aldım. Kargo teslimatının düzgün yapılmasını, şubenin bu tutumunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ad-Soyad: Ayhan b***
Telefon: 532 491 52 **

07 Ekim 19:11 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sn. Ayhan B. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

10 Ekim 09:32

Sn. Ayhan B. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Gönderi Teslim Edilmeden Şubeye Geri Gönderildi

20 Eylül 22:42
317
2
Evren sonuçtan memnun değil

Yurtiçi Kargo Günlerdir Evde Beklememe Rağmen Tarafıma Ulaşmadı

24 Mayıs 13:38
170
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri