Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Gönderi Teslim Edilmeden Şubeye Geri Gönderildi

20 Eylül 22:42
317

19.09.2025'de 301781546622 takip numaralı kargom, Yurtiçi Kargo İstanbul Keresteciler şubesinden adresime teslim edilmek üzere yola çıktı. O gün evde olmama ve evde başka kişiler de bulunmasına rağmen, kargo görevlisi zile hiç basmadan yalnızca birkaç kez telefonla aramış.

Telefonum sessizde olduğu için aramayı fark edemedim. Ayrıca kapıya herhangi bir not da bırakılmadı ve kuryenin kapıya kadar geldiğine dair hiçbir iz yok. Sonrasında kargomun şubeye yönlendirildiğine dair SMS aldım.

Şube, evime yaklaşık 2 km uzaklıkta ve aracım olmadığı için mesai saatlerinde gidip kargomu almak benim için oldukça zor. Kargonun tekrar adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca daha önce Yurtiçi Kargo ile yaşadığım olumsuz bir deneyim nedeniyle bu firmayı tercih etmiyordum, fakat bu kez gönderici nedeniyle mecburen kullandım. Benzer sorunların tekrar yaşanmamasını istiyorum.

Kargonun en kısa sürede tekrar adresime getirilmesini rica ediyorum.

22 Eylül 09:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Ceren T. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

23 Eylül 12:34

Sn. Ceren T. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de işimden geri kaldım

18 Ekim 17:10
563
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri