to read complaints and reviews, or file yours. 
Cuma günü İstanbul’dan gönderilen ve Hopa şubesi’ne ulaşan 170599642190 numaralı Yurtiçi Kargo gönderim, pazartesi sabahı dağıtıma çıktı. Sabah saatlerinde şubeyi aradığımda, kargonun bugün 15.00’e kadar teslim edileceği söylendi. Ancak 15.00’e kadar teslimat gerçekleşmeyince tekrar aradım ve bu kez “birazdan teslim edilecek” denildi. Şu anda sistemde “kargonuz teslim edilemedi, yarın şubeden alabilirsiniz” uyarısı görünüyor. Oysa teslimat adresi bir iş yeri ve halen açık; teslimat için herhangi bir engel yok. Üstelik bu kargo, sınırdan geçmesi gereken çok önemli evrakları içeriyor ve alıcı şubeye gidemiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimse telefona bakmıyor. Kargonun ücreti alıcı tarafından ödenecek.
Tüm gün boyunca teslimat yapılacak denilerek oyalandım ve mağdur edildim. Evrakların acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Yurtiçi Kargo Kastamonu Kışla şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 903492429233 numaralı kargomun 9 Eylül sabahı saat 9 civarında dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. O saatlerde evde olmama rağmen kargom saat 15:30’a kadar teslim edilmedi. İşim gereği evden ayrıldığım sırada geldiklerin...
Yurtiçi Kargo’nun müşteri memnuniyetine ve hizmet kalitesine yakışmayan bir durumla karşılaştım. Öncelikle, dağıtımı yapan e*** isimli personeli perşembe günü kargo almak için çağırdığımda, “bu saatten sonra gelemem” diyerek hizmet vermeyi reddetti. Cuma sabahı ben kargoyu teslim ettim ve özellikle ...
Adres Değişikliği 409 
Adresten Alım 413 
Aktarma Merkezi 263 
Çalışma Saatleri 249 
E-Arşiv Fatura 24 
Fatura 373 
Gel Al Noktası 128 
İade 2.518 
Kapıda Ödeme 243 
Kurye 2.212 
Paketleme 456 Self Servis 146 Şube 4.960 Takip 1.708 Tazmin 674 
Teslim 14.321 
Teslim Süresi 736 
Uygulama 360 
Ücret 839 
Yurt Dışı 70 
Yorumlar