to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Teslim Edildi Görünen Kargom Kayboldu Bilgilendirme Ve Kod Sorulmadan Kapıya Bırakıldı
11.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Sardunya ddn şubesi üzerinden gönderilen 103021539945 numaralı kargom, sistemde teslim edildi olarak gözüküyor. Ancak ne tarafıma herhangi bir teslimat kodu soruldu ne de arandım. Teslimat notunda “kapıya bırakıldı” yazıyor fakat kapıda herhangi bir kargo yok, kargom kaybolmuş durumda.
Şube ile doğrudan iletişime geçme imkanım olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Şube kapalı olduğu için yarın bana dönüş yapılacağı söylendi. Kayıp olan kargo, SuperStep üzerinden 2248₺ tutarında yaptığım alışverişe ait. Teslimat sırasında bana hiçbir kod sorulmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Kargomun acilen bulunmasını veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Rabia A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
