to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 ve 02.10.2025 tarihlerinde Yurtiçi Kargo’nun “kurye çağır” hizmeti üzerinden House of Superstep’e iade göndermek için iki kez kurye talebinde bulundum. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurye gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana şubeyi aramam gerektiği söylendi. Bugün geleceği belirtilmesine rağmen yine kimse gelmedi.
En yakın şube bana 30 km uzaklıkta ve her kargo işlemi için toplamda 60 km yol gitmek zorunda kalmak istemiyorum. Kurye çağırma hizmeti varken bu kadar uğraşmak ve mağdur edilmek istemiyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve takip numaramı almak için aynı şekilde defalarca uğraşmak zorunda kalmıştım.
Ayrıca, Yurtiçi Kargo her gün saat 16:00-17:00 arasında bulunduğum adresten geçiyor fakat evime uğramadan devam ediyorlar. Bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.
Kargo adresim Düzce, Akçakoca, Hacı Yusuflar Mahallesi. Kurye hizmetinin acilen sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve müşteri hizmetlerinden konu hakkında dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Adres Değişikliği 409 
Adresten Alım 412 
Aktarma Merkezi 263 
Çalışma Saatleri 251 
E-Arşiv Fatura 24 
Fatura 373 
Gel Al Noktası 128 
İade 2.523 
Kapıda Ödeme 243 
Kurye 2.209 
Paketleme 458 Self Servis 146 Şube 4.966 Takip 1.703 Tazmin 672 
Teslim 14.359 
Teslim Süresi 736 
Uygulama 360 
Ücret 840 
Yurt Dışı 71 
Yorumlar