to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Tarsus Cetvel şubesinden, arkadaşım şahsi olarak Tarsus’tan İstanbul’a düzleştirici ürünü göndermek istedi. Arkadaşım kargo süreçleri konusunda bilgi sahibi olmadığı için şubedeki görevlinin yönlendirmesine güvendi, ancak eksik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle bizden gereğinden fazla ücret alındı. Özellikle karton kutu için 95 TL talep edildi ve ihtiyaç olmadığı halde büyük boy kutu kullanılarak sisteme yüksek bir tutar yansıtıldı.
Takip numarası 402861483736 olan bu gönderi için toplamda yaklaşık 1.300 TL gibi fahiş bir ücret çıkarıldı. Oysa aynı ürün için normal şartlarda en fazla 400 TL civarında bir kargo ücreti olması gerektiğini düşünüyoruz. Büyük kutu seçimi ve gereksiz ağırlık yansıtılması tamamen şube çalışanının yönlendirmesiyle gerçekleşmiş, bize alternatif ya da net bir bilgilendirme sunulmamıştır.
Eksik bilgilendirme ve gereksiz büyük kutu kullanımı sonucu oluşan bu haksız ücretlendirmeden dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Bu nedenle, alınan fazla tutarın incelenerek tarafımıza iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için Tarsus Cetvel şubesindeki personelin bilgilendirme ve fiyatlandırma konusunda gözden geçirilmesini talep ediyorum.
16 Ocak 2024 tarihinde Yurtiçi Kargo Tarsus Cetvel Şubesinden gönderdiğim 402860701881 numaralı kargom, firmanın çalışanı tarafından belirlediği bir adrese gönderilmiş ve benim belirttiğim adrese ulaşmamıştır. Yanlış adrese giden kargom daha sonra da bulunamamıştır. Mağduriyetimle ilgili 9 Mart'ta k...
3 Ocak 2026 tarihinde Ankara Altındağ’dan Amasya’ya Yurtiçi Kargo ile alıcı ödemeli bir gönderi yapıldı. Bu gönderide tarafımdan 2.615,93 TL ücret tahsil edildi. Kargo görevlisi ürünü 50 kg olarak sisteme girmiş; ancak ürünü teslim aldıktan sonra tarttığımızda gerçek ağırlığın yaklaşık 30 kg olduğun...
1 ay önce 0000280078240864 awb numaralı kargomun tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Takip sisteminde sürekli farklı bilgiler veriliyor; bir gün gümrükte olduğu, başka bir gün İstanbul şubede olduğu söyleniyor. ...
Yorumlar