Yurtiçi Kargo Bilgim Dışında İade Edilen Kargom

Yurtiçi Kargo’nun genel merkez sorumluluğunda olan 314482799482 numaralı kargo gönderimi, 24 Ocak tarihinden bu yana bir haftadır tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme almadım. Sisteme girdiğimde gönderimin iade olduğunu gördüm ve bu iadenin sözde benim tarafımdan verilen bir bildirimle yapıldığı söylendi; ancak böyle bir talebim ya da bilgim kesinlikle yoktu.

Bilgim dışında iade edilen kargom göndericiye geri döndükten sonra, ürünü tekrar bana gönderebilmesi için gönderici 100 TL ekstra kargo ücreti ödemek zorunda kaldı. Teslim edilmeyen ve iznim olmadan iade edilen bir gönderi için ekstra ücret ödenmesini kabul etmiyorum.

Bu nedenle, yaşanan mağduriyetimin giderilmesi ve bu süreçte ödenen 100 TL’lik ekstra kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.