to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Tarafından Yanlış Teslim Edildiği İddia Edilen Sipariş İçin Acil Araştırma
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Yurtiçi Kargo tarafından teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. 10866433164 teslimat numaralı kargom için 18.09.2026 tarihinde telefonla arandım ve benden teslimat kodu istendi. Ancak o gün annem ve babam tüm gün Ankara Kahramankazan’daki evimizde olmalarına rağmen kapıya hiçbir şekilde gelen olmamış, herhangi bir paket bırakılmamış.
Daha önce farklı kargo firmaları tarafından defalarca kez kapıma bırakılan kargolarım oldu ve hiçbir sorun yaşamadım. En üst katta oturuyoruz, o gün komşularım da katta değildi, bu nedenle teslim alabilecek başka biri de yoktu. Buna rağmen kargonun sistem üzerinde “Teslim Edildi” göründüğünü görüyorum. Bu nedenle ürünümün yanlış kişiye teslim edildiğini ya da kaybolduğunu düşünüyorum.
Kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, yanlış teslimat yapıldıysa ürünümün bulunup bana ulaştırılmasını, bulunamıyorsa ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sn. Emine C. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Emine C. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
