Teslim Edildi Görünen Ancak Elime Ulaşmayan 10.800 TL’lik Kargo İçin Acil Çözüm Talebi

Balıkesir merkez Yurtiçi Kargo şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim ve 191378090716 takip numaralı, Trendyol sipariş numarası 11209230192 olan kargom sistemde 09 Mayıs 2026 Cumartesi günü saat 16.00’da teslim edilmiş görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kargom ulaşmadı. O günden beri belki başka bir yere bırakılmıştır diye çevrede aramadığım sokak, apartman kalmadı, fakat hiçbir yerde kargoma ulaşamadım. İçinde yaklaşık 10.800 TL tutarında ürün bulunan, yüksek meblağlı bir alışveriş söz konusu.

Kargo şirketiyle yaptığım görüşmede kurye, bu apartmana gelip gelmediğini bile tam olarak hatırlamıyor. Ne net bir teslimat bilgisi veriliyor ne de paketimin nerede olduğu bulunabiliyor, buna rağmen sistemde teslim edildi görünüyor. Ortada ciddi bir mağduriyet ve belirsizlik var.

Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, eğer bulunamıyorsa da yapmış olduğum yaklaşık 10.800 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.