Yurtiçi Kargo Takip Numarasını Vermiyor, Monster Notebook Gönderimim Belirsiz

Monster Notebook yetkili servisinden çıkan bilgisayarımın bugün Yurtiçi Kargo’ya teslim edildiği bilgisi verildi, ancak bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Bu nedenle gönderimi ne zaman ve nasıl teslim alacağım konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim.

Telefon numaramla internet üzerinden sorgulama yapmaya çalıştığımda sonuç alamadım. Ardından Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, Metris şubeyi aramam gerektiği ve takip numarasını oradan öğrenebileceğim söylendi. Fakat Metris şubeye de defalarca rağmen ulaşamadım.

Gönderimin Kurfalı şubede olduğu bilgisi veriliyor ancak kargo takip numarası olmadığı için sağlıklı şekilde takip edemiyor ve teslimat süreciyle ilgili net bilgi alamıyorum. Bilgisayarım işim için gerekli olduğu için bu belirsizlik beni mağdur ediyor.

Yurtiçi Kargo’nun, Monster Notebook’tan gelen bu gönderime ait kargo takip numarasını acilen benimle paylaşmasını ve gönderimin durumuyla ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.