to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Takip Numaralı Gönderide Hatalı İade İsteği
Yurtiçi Kargo ile 916392955825 takip numaralı gönderimin alıcısıyım. Bugün, gönderi sorgulama ekranına baktığımda taşıma durumunda “iade isteği” yazdığını gördüm. Ancak ben kesinlikle iade talebinde bulunmadım ve kargomun göndericiye geri gitmesini istemiyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerinden herhangi bir müdahale yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Hiçbir onayım olmadan iade süreci başlatılmış gibi görünmesi nedeniyle mağdur olmak istemiyorum.
Gönderimin iade edilmeden en kısa sürede adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini ve sistemdeki bu hatalı görünen “iade isteği” durumunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Sn. Taha K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Taha K. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
