Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayberk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış İade Seçimi Sonrası Kargonun Teslimatı İptal Edilemedi

profile
31 Mart 10:06
40
Ayberk'nin Teşekkür Mesajı
“Tekrardan teşekkür ederim iyi günler dilerim”

Yurtiçi Kargo’nun Kontrol Sende uygulaması üzerinden gönderimi yanlışlıkla iade seçeneğine bastım ve sistemde kargom iade görünüyor. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemi düzeltemeyeceklerini, iade talebinin iptal edilemediğini söylediler. Kargo takip kodum 900478094151 ve bu durum dün yaşandı.

Gönderimin iade edilmesini istemiyorum. Kontrol Sende uygulaması üzerinden yaptığım bu yanlış işlemin düzeltilmesini ve iade talebinin iptal edilerek kargomun alıcıya teslim edilmesini rica ediyorum.

31 Mart 10:22 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Sn. Ayberk T. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Ayberk
Ayberk
31 Mart 11:28

İlgi alakanız için çok teşekkür ederim, hızlı dönüş sağlandı ve gerçekten ilgiliydiniz. Sağlıklı günler

Ayberk
Ayberk
31 Mart 11:29

Tekrardan teşekkür ederim iyi günler dilerim

31 Mart 18:05

Sn. Ayberk T. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kerime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kontrol Sende Uygulaması

profile
19 Şubat 2024 11:47
396
"Genel müdürlükten Yunus Bey arayarak yardımcı oldu. Şubedeki arkadaşların eksik bilgisinden kaynaklı bu durumun ortaya çıktığını ve yarın gönderimin teslim edileceğini iletti. Kendisine teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri