Yurtiçi Kargo Takip Bilgisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderilen bir kitap kargosu için hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamasından şikayetçiyim. Gönderi 11 Eylül tarihinde kargoya verildi ancak o günden beri kargonun akıbetiyle ilgili ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme almadım.
Dağıtım günüyle ilgili bilgi paylaşılmıyor, kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi yok ve gönderi/takip numarası da tarafıma iletilmediği için süreci takip edemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.
Kitabın en kısa sürede bulunup tarafıma teslim edilmesini ve bundan sonraki süreçte teslimat ve gönderi bilgileri konusunda müşterilerin düzenli bilgilendirilmesini talep ediyorum.
O kadar kötü ki bir kargoyu getiremediler hem teslimde gecikti 1 hafta önce teslim aldılar hem de adresi farklı ile göndermişler oradan almamı bekliyorlar böyle kötü bir firma görülmedi
Kargomu tam adresime gönderin acil
Mustafa'ya beye teşekkür ediyorum ilgilendi kendisi
Sn. Damla U. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.



Benim kargom halen şubede 14 eylülde sipariş verdim İstanbul Mersin arası halen gitmedi kızım mağdur oldu kendisi öğrenci hiçbir yeri bilmiyor bu kadar sorumsuz bir kargo görmedim Allah kabul etmesin kız iki gün teslimat tarihi yüzünden okula gitmedi 17 eylülde teslim edilecekti