Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Takip Bilgisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

11
Damla'nın Teşekkür Mesajı
Mustafa'ya beye teşekkür ediyorum ilgilendi kendisi

Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderilen bir kitap kargosu için hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamasından şikayetçiyim. Gönderi 11 Eylül tarihinde kargoya verildi ancak o günden beri kargonun akıbetiyle ilgili ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme almadım.

Dağıtım günüyle ilgili bilgi paylaşılmıyor, kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi yok ve gönderi/takip numarası da tarafıma iletilmediği için süreci takip edemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.

Kitabın en kısa sürede bulunup tarafıma teslim edilmesini ve bundan sonraki süreçte teslimat ve gönderi bilgileri konusunda müşterilerin düzenli bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Damla
16 Eylül 12:12

O kadar kötü ki bir kargoyu getiremediler hem teslimde gecikti 1 hafta önce teslim aldılar hem de adresi farklı ile göndermişler oradan almamı bekliyorlar böyle kötü bir firma görülmedi

Damla
16 Eylül 12:15

Kargomu tam adresime gönderin acil

Damla
16 Eylül 16:20

Mustafa'ya beye teşekkür ediyorum ilgilendi kendisi

16 Eylül 17:34 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sn. Damla U. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yorumlar

Benim kargom halen şubede 14 eylülde sipariş verdim İstanbul Mersin arası halen gitmedi kızım mağdur oldu kendisi öğrenci hiçbir yeri bilmiyor bu kadar sorumsuz bir kargo görmedim Allah kabul etmesin kız iki gün teslimat tarihi yüzünden okula gitmedi 17 eylülde teslim edilecekti

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Teslimat Sorunu: Evde Olduğum Bilgisine Rağmen Kargo Getirilmemesi

491

"TSK"

Yurtiçi Kargo SMS Bildirim Sorunu Ve Takip Bilgisi Eksikliği

269

Yurtiçi Kargo ile gönderilen kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı alamadığım için kargomun ne durumda olduğunu öğ...

Öne ÇıkanKonular

Yurtiçi Kargo Kategorileri