to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurtiçi Kargo Trabzon Değirmendere Şubesi ile yaklaşık bir buçuk senedir aynı sorunu yaşıyorum. Adresime dağıtım yapılmıyor, hiçbir bilgilendirme veya mesaj gelmeden gönderilerim şubede bekletiliyor ve bu durum beni sürekli mağdur ediyor.
Kargolarım için herhangi bir şekilde “adresinize geldik, sizi bulamadık” ya da “kargonuz şubeye yönlendirildi” şeklinde mesaj almıyorum. Ben kendim kargoyu gönderenin peşine düşerek veya takipten kontrol ederek durumdan haberdar oluyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda ise sistemde “müşteri kargoyu şubeden alacak” şeklinde, sanki bu talep benden gelmiş gibi not düşüldüğü söyleniyor. Daha sonra tekrar aradığımda da “adresinize teslimat yapılmadığı için şubeden almanız gerek” denilerek sorumluluk tamamen bana bırakılıyor.
Bu şikayetimi daha önce hem şubeye hem de ilgili yerlere ilettiğimde, şikayet sonrası kısa bir süreliğine kargolarım adresime teslim edildi, ancak bir süre geçtikten sonra yine aynı sorun devam etti ve tekrar şubeden alma durumunda bırakıldım.
Adresime düzenli ve kesintisiz bir şekilde teslimat yapılmasını, benim talebim olmamasına rağmen sisteme “müşteri şubeden alacak” gibi notlar düşülmemesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Yurtiçi Kargo ile İstanbul’dan Trabzon’a gönderilen 108593202130 takip numaralı kargom, Trabzon Değirmendere şubesi sorumluluğunda olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde “teslim edilemedi” görünüyor ancak 10 Aralık günü tüm gün evdeydim, ne kapı çaldı ne de zil. Herhangi bir şekilde...
Uzun süredir Cizre’de Yurtiçi Kargo ile aynı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır gönderilerim hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor ve adrese teslim yapılmıyor. Kargolarım şubeye gelince önce aranıyorum, ardından da mesaj gönderiliyor ve kargoyu benim şubeden teslim almak istediğim şeklinde kayıt olu...
Boyner’den yaptığım online alışverişim Yurtiçi Kargo Trabzon Değirmendere Şubesi tarafından teslim edilmedi. 903492422548 takip numaralı gönderim için...
Erzincan’da yaklaşık 1,5 yıldır çalışıyorum ve bu süre boyunca Yurtiçi Kargo Erzincan şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Şehrin birçok yerine da...
Yorumlar