Yurtiçi Kargo Sincan Şubesinde Hatalı Desi Ölçümü Ve Aşırı Ücret Talebi

Yaklaşık 1 aydır Trendyol üzerinden yaptığım gönderilerde Yurtiçi Kargo Sincan Merkez Şubesi ile ciddi desi ve ücret problemi yaşıyorum. Ürünlerimi göndermeden önce kendim ölçüp tartıyorum; örneğin 60 × 90 × 6 cm ölçülerinde ve yaklaşık 4 kg gelen bir ürünün en fazla 10 desi olarak çıkması gerekirken, Yurtiçi Kargo Sincan Merkez Şubesi’nde aynı kargolar 15, 16, 20 hatta 30 desi olarak giriliyor ve buna göre benden fazla ücret talep ediliyor.

Koli ve paketlerimin üzerine ölçü ve desisini açıkça yazmama rağmen şubede herhangi bir ölçüm yapılmadan kafalarına göre desi yazıldığını, bunun da sistematik hâle geldiğini görüyorum. Her gönderimde aynı durumla karşılaştığım için artık bunun hata değil, art niyetli bir uygulama olduğunu düşünmeye başladım.

Yurtiçi Kargo’dan, Sincan Merkez Şubesi’nde gönderilerimin desilerinin doğru şekilde ölçülmesini, geçmiş dönemde hatalı ve yüksek yazılan desiler için de inceleme yapılıp fazladan tahsil edilen ücretlerin iadesini talep ediyorum. Bu konuda acilen gerekli denetimlerin yapılarak sorunun çözülmesini istiyorum.