Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Şile Şubesindeki Personelin Müşteriyle İletişim Konusunda Uyarılmasını Talep Ediyorum

profile
12 Aralık 2025 00:42
115

Uzun süredir Şile Yurtiçi Kargo şubesini kullanıyorum ve yaklaşık 2-3 aydır şubedeki bir kadın personelin tutumundan dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Zaten köylere teslimat yapılmadığı için mecburen şubeye gidip kargolarımı kendim teslim alıyorum, buna da normalde bir itirazım yok. Ancak şubedeki bu personelin sürekli gerilim yaratan, sert tavrı ve ilgisiz hali yüzünden her gidişimde enerjim düşüyor ve kendimi kötü hissediyorum.

İlk başta belki o anlık bir durumdur, farklı bir problemi vardır diye düşündüm ve önemsememeye çalıştım. Fakat her gittiğimde aynı gerilim yaratan, sert ve soğuk tavırla karşılaşınca bunun artık bir alışkanlık haline geldiğini anladım. O kadar rahatsız oluyorum ki, sadece bu kişiyi görmek istemediğim için Yurtiçi Kargo ile gelen ürünleri başka adreslere yönlendirmek zorunda kalıyorum.

Şile Yurtiçi Kargo şubesindeki bu kadın personelin müşteriyle iletişim konusunda kesinlikle uyarılmasını, güler yüz ve temel iletişim konusunda kendisine gerekli hatırlatmaların yapılmasını istiyorum. Şubede daha saygılı ve pozitif bir hizmet anlayışı görmek, kargo işlemlerimizi de bu gerginlik olmadan halletmek istiyorum.

13 Aralık 2025 09:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Tuğçe K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Belinsu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Nisan 2025 21:27
476
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Mayıs 2025 14:20
197
"Hızlıca aksiyon alındığı için teşekkür ederim"
Ürünler Yurtiçi Kargo Tarafından Şile'nin Bir Mahallesindeki Adresimize Teslim Edilmiyor
Ürünler Yurtiçi Kargo Tarafından Şile'nin Bir Mahallesindeki Adresimize Teslim Edilmiyor
5
Buket sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Nisan 2023 19:10
536
"Durumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri